最終更新日 2024年7月4日
XM（XMTrading）の口座が休眠・凍結されました、解除する方法はありますか？
✓Check XM（XMTrading）の口座が休眠された場合、再度アクティブにするためにはいくつかの手続きを行う必要があります。また一度凍結された口座は解除できません。新しく口座を開設する必要があります。
XMの口座は90日間以上、お取引や入出金がない場合、休眠口座とみなされ休眠口座となります。休眠口座は今までに付与されたボーナス、XMPがすべて消失し月額5USDの手数料が発生します。休眠口座は取り引き、入出金を行うことにより解除されます。
口座残高がない場合は自動的に口座凍結となり、一度凍結された口座は解除できません。新しく口座を開設する必要があります。
※手続きや条件は随時変更される場合がありますので、最新情報は公式サイトを御覧ください。
休眠口座の解除方法
1. MyXMにログイン
- XMの公式ウェブサイトにアクセスし、MyXM（パーソナルエリア）にログインします。
2. 口座の状況確認
- ログイン後、休眠状態の口座を確認します。通常、休眠口座には「Inactive（非アクティブ）」と表示されます。
3. 取引の再開
- 口座をアクティブにするためには、取引を再開する必要があります。
- 少額でも良いので、新しい取引を行うことで、口座が再度アクティブになります。
注意点
休眠口座手数料
- 休眠口座には、月額5ドルの休眠口座手数料が発生する場合があります。取引を再開することで手数料を回避できます。
XM（XMTrading）の公式ウェブサイトやカスタマーサポートを通じて、休眠・凍結された口座の解除に関する詳細や最新情報を確認することができます。適切な手続きを行い、再度取引を再開しましょう。
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