最終更新日 2024年7月4日
XM（XMTrading）の気配値表示内の通貨ペアの名称が灰色で表示され、クリックをしても注文が出来ません
✓CheckXMの灰色で取引ができない通貨ペアはマイクロ口座専用の通貨などです。例えばマイクロ口座でUSDJPYが取引できない場合「USDJPYmicro」でなら取引ができます。
XM（XMTrading）の気配値表示内の通貨ペアが灰色で表示される問題について詳しく見ていきましょう。
通貨ペアの表示が灰色になっているものは、自分の口座では取引できない銘柄です。
例えば、「USDJPYmicro」のように、6文字の銘柄名に続けて「micro」と記載のある通貨ペアはマイクロ口座専用の通貨ペアとなります。
※この問題の原因や対処方法は取引プラットフォームや設定によって異なる場合がありますので、詳しくは公式サポートを御覧ください。
その他灰色表示の原因と対処方法
1. 非表示の通貨ペア
- MT4/MT5では、デフォルトで一部の通貨ペアが非表示になっている場合があります。
- 以下の手順で非表示の通貨ペアを表示します。
- MT4の場合：「気配値表示」ウィンドウ内で右クリックし、「すべて表示」を選択します。
- MT5の場合：「気配値表示」ウィンドウ内で右クリックし、「銘柄」を選択し、表示したい通貨ペアを選択して「表示」をクリックします。
2. 取引時間外
- 通貨ペアが灰色で表示されるのは、その通貨ペアが取引時間外である可能性もあります。
- 取引時間を確認し、取引時間内であることを確認してください。
3. サーバー接続の問題
- サーバー接続の問題により、通貨ペアが灰色で表示されることがあります。
- プラットフォームの再起動や、インターネット接続の確認を行ってください。
具体的な対処方法
1. 通貨ペアの再表示
- MT4/MT5の「気配値表示」ウィンドウ内で右クリックし、「すべて表示」または「銘柄」から表示したい通貨ペアを選択します。
2. プラットフォームの再起動
- プラットフォームを再起動し、サーバーへの接続を再確認します。
3. 取引時間の確認
- 取引時間を確認し、取引が可能な時間内であることを確認します。
4. サポートへの問い合わせ
- 上記の対処方法を試しても問題が解決しない場合は、XMのカスタマーサポートに問い合わせてください。ライブチャットやメールサポートで迅速に対応してもらえます。
注意点
最新情報の確認
- 取引プラットフォームの設定や仕様は随時変更されることがあるため、XMの公式ウェブサイトやサポートで最新情報を確認してください。
XM（XMTrading）の公式ウェブサイトやカスタマーサポートを通じて、気配値表示に関する詳細や最新情報を確認することができます。適切な手続きを行い、取引を再開しましょう。
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