最終更新日 2024年2月26日
XM(XMTrading)のトレーダーサポート
XMTrading（XM）は、その卓越したカスタマーサービスで数多くの賞を受賞しています。特に、World Finance Forex Awards 2023では「Best FX Customer Service」を含む複数のカテゴリーで賞を獲得しました。これらの受賞は、XMが提供する顧客サービスの品質と効率性を示しています。さらに、CFI.co 2023からは「Best Customer Support, Global 2023」を受賞し、そのグローバルな顧客サポートの質の高さが認められています。City of London Wealth Management Awards 2023では「Best CFD Provider」を受賞し、Financial Expo Egypt 2022では「The Best Crypto CFDs」を受賞しています。これらの受賞実績は、XMが業界内でどのように位置付けられているか、そして顧客からどのように評価されているかを物語っています。
日本語サポート
XMは世界的な顧客基盤を持っており、そのため多言語でのサポートを提供しています。その中でも、サポートが難しいと言われる日本語のサポートはネイティブで受けることが可能です。これにより、日本語のトレーダーは手厚いサポートを受けることが可能になります。
24時間対応
XMのサポートチームは、週5日24時間体制で運営されています。これにより、トレーディング時間中はいつでもサポートを受けることができ、急ぎの問題や疑問に迅速に対応できます。
複数の連絡手段
XMでは、ライブチャット、Eメール、電話によるサポートを提供しています。トレーダーは自分の好みや必要性に応じて、これらの方法から選択してサポートを受けることができます。
トレードサポート
XMは、トレーダーが市場知識を深め、取引スキルを向上させることができるように、豊富な教育資源も提供しています。これにはウェビナー、セミナー、教育ビデオ、チュートリアルが含まれ、サポートの一環として提供されています。
個別の顧客への手厚いサービス
XMでは、各顧客に対してパーソナライズされたサービスを提供することにも力を入れており、トレーダーのニーズに応じたサポートを受けることができます。これにより、トレーダーは自分の取引戦略や目標に合わせたアドバイスやガイダンスを得ることが可能です。
XMはキャシュバック口座開設可能
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