最終更新日 2024年8月3日
XM（XMTrading）のサポートを受ける際に求められたネットワークログの各ブラウザごとのダウンロード方法
✓Check XMTradingのサポートを受ける際にネットワークログを提供することが求められる場合、各ブラウザごとのダウンロード方法を理解しておくとスムーズに対応できます。
XMTradingのサポートにネットワークログ（.HARファイル）を提供する方法について、各ブラウザごとに説明します。
※情報は変更される場合がありますので、最新の情報は公式サイトで確認してください。
ネットワークログ（.HARファイル）について
ネットワークログ（HARファイル）は、ブラウザとサーバー間の通信を記録したファイルです。これにより、ウェブページのロード時間やエラーの詳細を分析できます。
Google Chrome
- XMのウェブサイトまたはメンバーページを開きます。
- Windowsの場合はF12キー、Macの場合はCmd+Opt+Iキーを押して、デベロッパーツールを開きます。
- 「Network」タブを選択します。
- ページを再読み込みして、ログをキャプチャします。
- 「Network」タブの任意の場所を右クリックし、「Save all as HAR with content」を選択します。
- ファイルを保存し、サポートに送信します。
Mozilla Firefox
- XMのウェブサイトまたはメンバーページを開きます。
- Ctrl+Shift+Eキーを押して、デベロッパーツールを開きます。
- 「Network」タブを選択します。
- ページを再読み込みして、ログをキャプチャします。
- 「Save all as HAR」を選択して、ファイルを保存します。
- ファイルを保存し、サポートに送信します。
Safari
- Safariの「設定」メニューから「詳細」を選択し、「メニューバーに"開発"メニューを表示」にチェックを入れます。
- 「開発」メニューから「JavaScriptコンソール」を開き、「Network」タブを選択します。
- ページを再読み込みして、ログをキャプチャします。
- 「Export」ボタンをクリックして、「Export HAR」を選択し、ファイルを保存します。
- ファイルを保存し、サポートに送信します。
Microsoft Edge
- XMのウェブサイトまたはメンバーページを開きます。
- F12キーを押して、デベロッパーツールを開きます。
- 「Network」タブを選択します。
- ページを再読み込みして、ログをキャプチャします。
- 「Export as HAR」をクリックして、ファイルを保存します。
- ファイルを保存し、サポートに送信します。
まとめ
各ブラウザでのネットワークログのダウンロード方法を把握しておくことで、サポートへの対応がスムーズに行えます。問題が解決しない場合は、サポートチームに詳細な情報を提供することで、迅速な対応が期待できます。
XMはキャシュバック口座開設可能
ロイヤルキャッシュバックが開催中のWキャッシュバックボーナスをご利用でXM取引ごとに9.0USDキャッシュバック＋さらに10,000円のキャッシュバックが発生します！
XM（エックスエム）は私達ロイヤルキャッシュバックから口座開設することで取引毎に9.0USDの現金によるキャッシュバックが発生します！ キャッシュバック口座はスプレッド、レバレッジ、手数料等通常の取引口座と同じ条件で取引ができるのでとてもお得に取引ができる海外FX取引に必須のサービスになります！ もちろん、FX通貨ペアの取引はもちろん、CFD取引もキャッシュバック対象となります！すでにXMをご利用の方でもキャシュバック口座は開設できるのでぜひご利用ください！
