最終更新日 2024年8月3日
XM(XMTrading)の二段階認証のSMS認証コードが届かない場合の解決方法
XMTradingの二段階認証のSMS認証コードが届かない場合、いくつかの対処方法を試してみてください。それでも解決しない場合は、サポートチームに問い合わせることで、問題を解決できます。
※情報は変更される場合がありますので、最新の情報は公式サイトで確認してください。
電話番号の確認
まず、登録した電話番号が正しいか確認してください。
- メンバーページにログイン: ログイン後、「アカウント設定」または「セキュリティ設定」で登録された電話番号を確認します。
- 電話番号の形式: 国際的な形式で正しく入力されているか確認します。例: +81(日本)
再試行
一時的な問題の場合がありますので、数分後に再試行してください。
- 再送信のリクエスト: 「SMSコードの再送信」を選択して、もう一度コードを受信するように試みます。
通信状況の確認
電話の通信状況が良好であることを確認してください。
- 電波の確認: 電波が弱い場所にいる場合、強い電波の場所に移動します。
- ローミング設定: 海外にいる場合は、ローミング設定が有効であることを確認します。
スパムフィルターの確認
携帯電話のスパムフィルターにより、SMSがブロックされていないか確認します。
- メッセージアプリの設定: スパムフィルターの設定を確認し、必要に応じてXMのSMSを許可します。
サポートへの問い合わせ
上記の方法で解決しない場合は、XMのサポートチームに問い合わせてください。
- 取引口座番号: 取引口座番号を用意します。
- 使用している電話番号: 登録された電話番号を提供します。
- 問題の詳細: SMSコードが届かない問題の詳細を説明します。
XMはキャシュバック口座開設可能
ロイヤルキャッシュバックが開催中のWキャッシュバックボーナスをご利用でXM取引ごとに9.0USDキャッシュバック+さらに10,000円のキャッシュバックが発生します!
XM(エックスエム)は私達ロイヤルキャッシュバックから口座開設することで取引毎に9.0USDの現金によるキャッシュバックが発生します! キャッシュバック口座はスプレッド、レバレッジ、手数料等通常の取引口座と同じ条件で取引ができるのでとてもお得に取引ができる海外FX取引に必須のサービスになります! もちろん、FX通貨ペアの取引はもちろん、CFD取引もキャッシュバック対象となります!すでにXMをご利用の方でもキャシュバック口座は開設できるのでぜひご利用ください!