最終更新日 2024年8月3日
XM(XMTrading)VPSのパスワードの再発行方法
XM(XMTrading)のVPSのパスワードを忘れてしまった場合、以下の手順でパスワードの再発行が可能です。
※情報は変更される場合がありますので、最新の情報は公式サイトで確認してください。
VPSのパスワード再発行手順
1. サポートチームへの連絡
- XMのサポートチームに連絡して、VPSのパスワード再発行を依頼します。サポートチームにVPSアカウント情報とパスワード再発行の理由を説明します。
2. 必要な情報の提供
- サポートチームからの指示に従い、VPSのアカウント情報や本人確認書類を提供します。これにより、アカウントの所有者であることを確認されます。
3. 新しいパスワードの受け取り
- サポートチームが新しいパスワードを設定し、メールやサポートチケットを通じて新しいパスワードを提供します。このパスワードを使用して、VPSにログインします。
サポートへの問い合わせ方法
XMのサポートチームに連絡する方法は以下の通りです:
- ライブチャット: XMの公式ウェブサイトからライブチャットにアクセスし、サポートスタッフにリアルタイムで問い合わせます。
- メールサポート: support@xm.com などのサポートメールアドレスに必要な情報を記載して送信します。
- 電話サポート: XMのサポートデスクに電話で問い合わせます。
注意事項
- パスワード再発行には本人確認が必要です。
- 新しいパスワードは安全な場所に保管し、他人と共有しないようにしてください。
- パスワード再発行に時間がかかる場合があるため、早めに手続きを行ってください。
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