最終更新日 2024年8月2日
XM（XMTrading）の無効と表示されたMT4・MT5口座を再有効化する方法
✓Check 無効と表示されたXMTradingのMT4・MT5口座を再有効化するためには、メンバーページにログインして必要な手続きを行います。
XMTradingのMT4・MT5口座が無効と表示される場合、以下の手順で再有効化することができます。ただし、口座が凍結された場合は再度口座の開設を行う必要があります。
※情報は変更される場合がありますので、最新の情報は公式サイトで確認してください。
無効な口座の確認
まず、口座が無効と表示される原因を確認します。一般的な原因には以下が含まれます：
- 長期間取引が行われていない場合
- 口座の認証手続きが完了していない場合
メンバーページにログイン
メンバーページにログインし、無効な口座の詳細を確認します。
- XMTradingの公式サイトにアクセスし、メンバーページにログインします。
- ログイン後、「マイアカウント」セクションで無効な口座を確認します。
必要な手続きを行う
無効な口座を再有効化するために、以下の手続きを行います：
- 取引の再開: 長期間取引が行われていない場合、取引を再開することで口座が自動的に再有効化されることがあります。
- 認証手続きの完了: 口座の認証手続きが未完了の場合、必要な書類をアップロードして認証を完了させます。
- サポートへの問い合わせ: メンバーページで提供されている指示に従い、サポートチームに再有効化のリクエストを送信します。
サポートチームへの問い合わせ
上記の手続きで解決しない場合は、XMTradingのサポートチームに直接問い合わせて、再有効化の手続きを行います。
- 取引口座番号、登録メールアドレス、問題の詳細を提供します。
- サポートチームは、問題の解決に役立つ詳細な指示を提供してくれます。
まとめ
XMTradingのMT4・MT5口座が無効と表示される場合、メンバーページにログインして原因を確認し、必要な手続きを行うことで再有効化が可能です。取引の再開や認証手続きの完了が必要な場合もあるため、迅速に対応することをおすすめします。
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