iFCMarkets（iFCマーケット）のサポートを受ける際に求められたネットワークログの各ブラウザごとのダウンロード方法

最終更新日 2024年9月24日

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iFCMarkets（iFCマーケット）のサポートを受ける際に求められたネットワークログの各ブラウザごとのダウンロード方法

✓CheckiFCMarketsのサポートを受ける際に、ネットワークログを取得することが求められた場合、各ブラウザでの開発者ツールを使用して簡単にダウンロードできます。Google Chrome、Firefox、Microsoft Edge、Safariの手順をそれぞれ確認し、問題解決に役立てましょう。

ネットワークログは、取引プラットフォームやウェブサイトのトラブルシューティングに役立つ重要な情報です。iFCMarketsのサポートチームからネットワークログを要求された場合、ブラウザの開発者ツールを使用してログを取得することが可能です。以下に主要なブラウザでの手順を紹介します。
※情報は随時変更されることがありますので、最新情報は公式サイトで確認してください。

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各ブラウザのネットワークログダウンロード方法

Google Chrome

開発者ツールを開く：キーボードで「Ctrl + Shift + I」（Macでは「Cmd + Option + I」）を押して開発者ツールを起動します。

「Network」タブを選択：ツールが開いたら、上部の「Network」タブを選択します。

ログの記録を開始：「記録」ボタンを押してネットワークアクティビティの記録を開始し、問題が発生したら「Save as...」でログを保存します。

Firefox

開発者ツールを開く：キーボードで「Ctrl + Shift + E」（Macでは「Cmd + Option + E」）を押して開発者ツールを起動します。

「Network」タブを確認：ツールが開いたら、「Network」タブを選択し、記録を開始します。

ログの保存：記録を完了後、右クリックで「Save all as HAR」を選び、ログを保存します。

Microsoft Edge

開発者ツールを開く：キーボードで「F12」キーを押して開発者ツールを起動します。

「Network」タブを選択：ツールが開いたら、上部の「Network」タブを選択します。

ログの保存：「記録」ボタンを押して記録を開始し、完了後に「Save as HAR」でネットワークログを保存します。

Safari

開発者ツールを有効にする：「設定」→「詳細」から「メニューバーに開発者メニューを表示」を有効にします。

「Network」タブを開く：「開発」メニューから「Network」を選択し、ログを記録します。

ログの保存：記録を終了後、「Export」をクリックしてログを保存します。

注意点

各ブラウザでネットワークログを取得する際は、問題が発生しているタイミングで記録を開始し、その後に保存したログをサポートに送付することをお勧めします:contentReference[oaicite:0]{index=0}:contentReference[oaicite:1]{index=1}。

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