iFCMarkets(iFCマーケット)の取引時に「認証できませんでした」というエラーが出る理由は?

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最終更新日 2024年9月24日

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iFCMarkets(iFCマーケット)の取引時に「認証できませんでした」というエラーが出る理由は?

✓Check「認証できませんでした」というエラーは、ログイン時に入力したアカウント情報(ユーザー名やパスワード)が正しくない場合、またはネットワーク接続の問題によって認証サーバーに接続できない場合に表示されます。

このエラーは、主に以下の原因で発生します。ユーザー名やパスワードの入力ミス、二段階認証の不一致、またはサーバーやネットワークの問題による認証の失敗です。これらの問題を解決することで、正常にログインして取引を再開できるようになります。
※情報は随時変更されることがありますので、最新情報は公式サイトで確認してください。

「認証できませんでした」エラーの主な原因

  • ユーザー名またはパスワードの間違い:ログイン情報が正しくない場合にこのエラーが発生します。パスワードやユーザー名の大文字・小文字、スペースが正しく入力されているか確認してください。
  • 二段階認証のエラー:二段階認証(2FA)を設定している場合、認証アプリで生成されるワンタイムパスワードが正しくない場合にもこのエラーが表示されます。アプリでのコードが最新か確認し、再度試行してください。
  • サーバーやネットワークの問題:iFCMarketsの認証サーバーに接続できない場合、またはインターネット接続が不安定な場合に、認証が失敗することがあります。この場合、ネットワークの状態を確認し、再度ログインを試みてください。
  • 対策

  • ログイン情報の再確認:パスワードやユーザー名を正しく入力しているか確認し、再入力します。パスワードリセット機能を使って新しいパスワードを取得することも可能です。
  • 二段階認証の再設定:二段階認証を利用している場合は、Google Authenticatorなどの認証アプリで生成された最新のコードを使用してください。二段階認証の設定を再度確認することも効果的です。
  • ネットワークの確認:インターネット接続を確認し、安定したネットワーク環境で再度試行します。サーバー側の問題が原因である場合は、しばらく待ってから再度試みてください。
  • 注意点

    このエラーが続く場合は、サポートに問い合わせてアカウントの状態を確認することをお勧めします。iFCMarketsのサーバーやネットワークに問題がある場合も考慮し、定期的に接続状況を確認することが重要です​:contentReference[oaicite:0]{index=0}​:contentReference[oaicite:1]{index=1}。

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