最終更新日 2024年8月28日
TitanFX（タイタンFX）のサポートを受ける際に求められたネットワークログの各ブラウザごとのダウンロード方法
ネットワークログは、ウェブページの通信に関する詳細な情報を含んでおり、問題解決に役立つ重要なデータです。各ブラウザごとの手順に従って、適切にログを取得し、サポートチームに提供することで、迅速な解決が期待できます。
※情報は随時変更されることがありますので、最新情報は公式サイトで確認してください。
各ブラウザでのネットワークログのダウンロード方法
TitanFXのサポートを受ける際、ブラウザごとのネットワークログ取得方法は以下の通りです：
1. Chromeを開き、問題が発生しているページにアクセスします。
2. キーボードの Ctrl + Shift + I （Macの場合は Cmd + Option + I）を押して開発者ツールを開きます。
3. 「Network」タブをクリックして、ネットワークアクティビティを記録します。
4. 画面右上の「Export HAR」と書かれたアイコンをクリックして、.harファイル形式で保存します。
1. Firefoxを開き、問題のページにアクセスします。
2. キーボードの Ctrl + Shift + E （Macの場合は Cmd + Option + E）を押してネットワークツールを開きます。
3. ネットワークアクティビティが記録されるのを確認します。
4. 画面右上の「Export HAR」をクリックして、.harファイルとして保存します。
1. Edgeを開き、問題のページに移動します。
2. キーボードの F12 を押して開発者ツールを開きます。
3. 「Network」タブをクリックしてネットワークログを記録します。
4. 右上の「Export HAR」をクリックして、.harファイルとして保存します。
1. Safariを開き、問題のページにアクセスします。
2. メニューから「Safari」>「環境設定」>「詳細」を選択し、「メニューバーに開発メニューを表示」をチェックします。
3. 「開発」メニューから「コンソールを表示」または「ネットワーク」を選択します。
4. ネットワークログが表示されたら、「Export HAR」として保存します。
注意点
ネットワークログには個人情報が含まれる可能性があるため、送信する前に内容を確認し、必要に応じて個人情報を削除することが推奨されます。また、ログを提供する際には、どのブラウザを使用しているかをTitanFXサポートチームに伝えると、スムーズなサポートが受けられます。
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