FXPro(FXプロ)の二段階認証のSMS認証コードが届かない場合の解決方法

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最終更新日 2024年8月21日

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FXPro(FXプロ)の二段階認証のSMS認証コードが届かない場合の解決方法

✓CheckFXProで二段階認証のSMS認証コードが届かない場合、電話番号の確認、通信環境の見直し、携帯キャリアへの問い合わせが必要です。

認証コードが届かない場合、まず電話番号や通信環境の問題をチェックし、それでも解決しない場合はキャリアやFXProのサポートに相談することが推奨されます。

※情報は随時変更されることがありますので、最新情報は公式サイトで確認してください。

SMS認証コードが届かない場合の対処法

FXProでSMS認証コードが届かない場合、以下の方法で対処します:

  • 電話番号の確認:アカウントに登録されている電話番号が正しいか確認してください。特に、国際番号が適切に入力されているかを確認することが重要です。
  • 通信環境の確認:携帯電話の電波が良好な場所で再度試みてください。また、VPNやプロキシが影響している可能性があるため、これらを一時的に無効にすることも検討してください。
  • キャリアに連絡:携帯電話のキャリアに連絡し、SMSサービスに問題がないか確認してください。キャリア側でSMSがブロックされている場合があります。
  • メッセージアプリの設定確認:不明な送信者をブロックする設定が有効になっていないか確認し、必要に応じて無効化します。また、メッセージアプリのキャッシュをクリアすることで解決する場合もあります。
  • 注意点

    対処方法を試しても問題が解決しない場合、速やかにFXProのサポートに連絡し、サポートを受けてください。キャリアや通信環境の問題を除外できた場合、サポートが追加の対策を提案してくれる可能性があります。

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