最終更新日 2024年8月15日
MyfxMarketsは電話による日本語サポートが可能かと通話料金について
MyfxMarketsは、日本語でのサポートを提供しており、電話での問い合わせも可能です。ただし、通話料金については、通話先の国際通話料金が適用されるため、利用者が負担する場合があります。以下に、詳細な情報と注意点を説明します。
※情報は随時変更されることがありますので、最新情報は公式サイトで確認してください。
日本語サポートの利用方法
MyfxMarketsの日本語サポートは、以下の方法で利用できます:
- 電話サポート:日本語での電話サポートを提供しています。利用者は、指定された電話番号に連絡することで、日本語でのサポートを受けることができます。
- メールサポート:メールでも日本語でのサポートを提供しています。電話サポートが難しい場合や、詳細な質問をしたい場合には、メールを利用することも可能です。
通話料金について
電話サポートを利用する際の通話料金については、以下の点に注意が必要です:
- 通話料金の負担:MyfxMarketsへの電話は、国際通話として扱われることが多く、通話料金が発生します。この料金は、利用者の電話会社の料金プランに基づいて請求されます。
- 無料通話の確認:一部の電話会社やプランでは、国際通話が無料または割引される場合があります。事前に自分のプランを確認し、通話料金が発生するかどうかをチェックしてください。
注意点
- サポート時間の確認:MyfxMarketsの日本語サポートが利用可能な時間帯を確認し、営業時間内に連絡することをおすすめします。
- メールサポートの活用:電話でのサポートが難しい場合や、通話料金を避けたい場合は、メールサポートを利用することで、詳細なサポートを受けることが可能です。
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