TradeView(トレードビュー)の取引時に「認証できませんでした」というエラーが出る理由は?

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最終更新日 2024年8月13日

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TradeView(トレードビュー)の取引時に「認証できませんでした」というエラーが出る理由は?

✓Check「認証できませんでした」というエラーは、ログイン情報や接続の問題、またはセキュリティ設定に関連して発生することが多いです。正しい認証情報を入力しても解決しない場合は、ネットワークやプラットフォームの設定を確認する必要があります。

TradeViewのプラットフォームで「認証できませんでした」というエラーが表示されるのは、主にログインや取引を行う際に認証が正しく行われなかった場合に発生します。このエラーの原因はいくつか考えられます。

※情報は随時変更されることがありますので、最新情報は公式サイトで確認してください。

「認証できませんでした」と表示される主な理由

「認証できませんでした」というエラーが発生する主な理由は以下の通りです:

  • ログイン情報の誤り:入力したユーザー名やパスワードが正しくない場合、このエラーが表示されます。特に、大文字・小文字の区別やスペルミスに注意してください。
  • サーバー接続の問題:TradeViewのサーバーに正常に接続できない場合、認証ができずエラーが発生します。この場合、インターネット接続を確認し、問題がないかを確認します。
  • プラットフォームの設定エラー:取引プラットフォームの設定に問題がある場合、認証プロセスが正しく完了しないことがあります。プラットフォームの設定を再確認し、必要に応じて設定をリセットしてください。
  • セキュリティソフトウェアの干渉:ウイルス対策ソフトやファイアウォールがプラットフォームの通信をブロックしている場合、認証エラーが発生することがあります。この場合、セキュリティソフトの設定を見直し、必要に応じて例外を追加します。
  • アカウントのロック:複数回ログインに失敗すると、アカウントが一時的にロックされる場合があります。サポートチームに連絡して、アカウントの状況を確認し、解除手続きを行うことが必要です。
  • 注意点

    このエラーが発生した場合、まずは入力情報やネットワークの状態を確認し、それでも解決しない場合は、TradeViewのサポートチームに問い合わせることが推奨されます。迅速な対応が取引のスムーズさを保つために重要です。

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