最終更新日 2024年8月3日
XM(XMTrading)の取引時に「取引時間外」というエラーが表示される理由
XMTradingの取引時に「取引時間外」というエラーが表示される理由と、その対処方法について説明します。
※情報は変更される場合がありますので、最新の情報は公式サイトで確認してください。
「取引時間外」というエラーの原因
このエラーは、選択された金融商品の取引時間が終了している場合に表示されます。金融商品ごとに異なる取引時間が設定されており、平日でも取引が行えない時間帯が存在します。
取引時間の確認方法
金融商品の取引時間を確認するための手順は以下の通りです:
- 公式ウェブサイトでの確認: XMTradingの公式サイトにログインし、取引商品の取引時間を確認します。
- MT4/MT5プラットフォームでの確認: MT4/MT5プラットフォームを開き、市場ウォッチ(Market Watch)ウィンドウで金融商品を右クリックし、「仕様」を選択します。表示されるポップアップウィンドウに取引時間が記載されています。
対処方法
取引時間外のエラーが表示された場合、以下の対処方法を試してください:
- 取引時間を確認する: 上記の方法で取引時間を確認し、取引可能な時間帯に注文を行ってください。
- 取引時間内に再試行する: 取引時間外の場合、取引時間が再開するまで待ってから再度注文を行います。
サポートへの問い合わせ
上記の方法で解決しない場合は、XMTradingのサポートチームに問い合わせてください。
- 取引口座番号、使用しているデバイス、エラーメッセージ(表示されている場合)をサポートチームに提供します。
- サポートチームは、問題の解決に役立つ詳細な指示を提供してくれます。
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