最終更新日 2024年7月3日
EXNESS(エクスネス)から国内銀行送金で出金することができません
Exnessでは国内銀行送金による入金履歴がある場合のみ、国内銀行送金による出金をすることができます。
複数の入金方法で入金履歴がある場合、クレジット/デビットカード、ビットコインでの出金処理が優先です。
それぞれの出金が完了次第、国内銀行送金で出金してください。
国内銀行送金での出金に関する問題の解決方法について詳しく見ていきましょう。
※問題が解決しない場合は、EXNESSの公式サイトやカスタマーサポートにお問い合わせください。
国内銀行送金での出金確認手順
1. 出金ポリシーの確認
- EXNESSの出金ポリシーを確認し、出金に必要な条件を満たしているか確認します。
- 入金と同じ方法で出金する必要がある場合があります。入金方法や出金方法を確認してください。
2. 出金情報の確認
- MyExness(パーソナルエリア)にログインし、出金ページで正しい情報を入力しているか確認します。
- 銀行口座番号、銀行名、支店名、受取人名義が正しいことを確認してください。
出金ができない場合の対処法
1. 出金限度額の確認
- 出金可能な最低金額および最大金額を確認してください。最低出金額を満たしていない場合、出金が拒否されることがあります。
2. 入金と出金の一致
- 入金に使用した方法と同じ方法で出金する必要があります。異なる方法で出金を試みると拒否されることがあります。
3. 銀行情報の確認
- 提供した銀行情報が正確であることを確認してください。特に、銀行口座番号や受取人名義に誤りがないか確認します。
4. セキュリティ設定
- 銀行がオンライン送金を許可しているか確認します。銀行のセキュリティ設定が原因で出金が拒否される場合があります。
サポートチームへの連絡
ライブチャット
- EXNESSの公式ウェブサイトでライブチャットを利用し、リアルタイムでサポートチームと連絡を取ります。
メールサポート
- support@exness.comにメールを送り、詳細な情報を提供します。
電話サポート
- EXNESSの電話サポートに連絡し、問題を報告します。日本語サポートも利用可能です。
EXNESSの公式ウェブサイトやカスタマーサポートを通じて、国内銀行送金での出金に関する詳細や最新情報を確認することができます。迅速に対応し、問題を解決しましょう。
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