MiltonMarkets（ミルトンマーケット）のサポートを受ける際に求められたログファイルのダウンロード方法

最終更新日 2024年9月27日

✓CheckMiltonMarketsのサポートにログファイルを提出する際には、使用している取引プラットフォームやブラウザからログファイルを取得する手順があります。以下の手順に従って、必要なログファイルをダウンロードしてください。

MiltonMarketsのサポートチームは、技術的な問題解決のために取引プラットフォームやシステムのログファイルを確認することがあります。プラットフォームごとのログファイル取得手順を以下に示します。

※情報は随時変更されることがありますので、最新情報は公式サイトで確認してください。

MT4を開く：プラットフォームを開きます。

ログフォルダを確認：「ファイル」メニューから「データフォルダを開く」を選択し、開いたフォルダ内の「logs」フォルダを探します。

ログファイルの保存：「logs」フォルダ内のログファイルをコピーし、必要に応じて圧縮してサポートに送信します。

MT5を開く：MT5プラットフォームを開きます。

ログフォルダを確認：「ファイル」→「データフォルダを開く」を選択し、表示されたフォルダの「logs」フォルダを開きます。

ログファイルの保存：「logs」フォルダ内のファイルをコピーし、必要に応じて圧縮してサポートに提出します。

開発者ツールを開く：ブラウザの開発者ツールを開き、「コンソール」や「ネットワーク」タブからログを確認します。

ログの保存：コンソールやネットワークのデータを右クリックし、テキストファイルとして保存します。必要に応じてHARファイルとして保存することも可能です。

ログファイルは、エラーやトラブルシューティングに役立つため、正確なデータを保存することが重要です。ファイル形式や保存方法はサポートチームに事前に確認しておくとスムーズです。

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