最終更新日 2024年8月18日
BigBoss（ビッグボス）の取引時に「取引は許可されていません」のエラーが表示される理由
✓Check「取引は許可されていません」というエラーは、取引口座に設定された制限や、特定の取引条件が満たされていない場合に発生します。これには、口座のステータス、特定の取引商品に対する制限、またはプラットフォーム設定に関連する問題が含まれます。
BigBossの取引プラットフォームで「取引は許可されていません」というエラーが表示される場合、主に以下のような理由が考えられます。このエラーは、取引口座やプラットフォーム設定に関連する問題が原因で発生することが多いです。
※情報は随時変更されることがありますので、最新情報は公式サイトで確認してください。
「取引は許可されていません」エラーの主な原因
口座の制限：取引口座に特定の制限が設定されている場合、このエラーが発生することがあります。例えば、デモ口座や制限付き口座で特定の取引が制限されている場合があります。
取引商品の制限：一部の商品や市場は、特定の時間帯や特定の口座タイプでの取引が制限されていることがあります。例えば、通常の市場時間外や特定の休日には取引ができません。
プラットフォーム設定の問題：取引プラットフォームの設定で、特定の取引や商品の取引が無効化されている場合にもこのエラーが表示されることがあります。プラットフォームの設定を見直すことが必要です。
アカウントの認証問題：アカウントの認証が完了していない場合や、必要な書類の提出が遅れている場合、取引が制限されることがあります。この場合、アカウントの状態を確認する必要があります。
解決方法
口座のステータスを確認：取引口座のステータスを確認し、制限がかかっていないかを確認します。必要に応じてサポートに問い合わせて、口座制限を解除できるか確認します。
取引商品の確認：取引しようとしている商品や市場の取引時間や条件を確認し、取引が可能な時間帯や条件であるかを確認します。
プラットフォーム設定の見直し：取引プラットフォームの設定を確認し、無効な設定や制限がないかを確認します。特定の商品の取引が無効になっていないか確認しましょう。
アカウント認証の完了：アカウントの認証が完了していることを確認し、必要な書類を提出します。認証が完了していない場合は、サポートに問い合わせて認証手続きを進めてください。
サポートチームへの問い合わせ：エラーが解消しない場合は、BigBossのサポートチームに問い合わせて、問題の詳細を確認し、適切な対応を受けることをお勧めします。
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