最終更新日 2024年8月3日
XM（XMTrading）の取引時に「認証できませんでした」というエラーが出る理由
✓Check XMTradingの取引時に「認証できませんでした」というエラーが表示される場合、ログイン情報が誤っているか、サーバーの選択が間違っている可能性があります。
XMTradingで「認証できませんでした」というエラーが表示される主な理由とその対処方法について説明します。
※情報は変更される場合がありますので、最新の情報は公式サイトで確認してください。
「認証できませんでした」というエラーが表示される主な理由
1. ログイン情報が誤っている
- 取引口座番号や取引パスワードが正しく入力されていない場合、認証エラーが発生します。
2. サーバーの選択が間違っている
- 取引口座に割り当てられている正しいサーバーを選択していない場合、認証エラーが発生します。
3. インターネット接続の問題
- インターネット接続が不安定な場合、サーバーとの通信が正常に行われず、認証エラーが発生することがあります。
対処方法
1. ログイン情報の確認と再入力
- 取引口座番号と取引パスワードが正しく入力されていることを確認します。
- パスワードを忘れた場合は、メンバーページでパスワードをリセットします。
2. サーバーの確認と再設定
- メンバーページで口座に割り当てられているサーバー情報を確認し、正しいサーバーを選択してログインを試みます。
3. インターネット接続の確認
- インターネット接続が安定しているか確認し、必要に応じてルーターの再起動を試みます。
まとめ
「認証できませんでした」というエラーが表示される場合、ログイン情報やサーバーの選択に問題があることが主な原因です。これらを確認し、正しい情報を入力することで、エラーを回避することができます。
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