最終更新日 2024年8月3日
XM（XMTrading）VPSの再インストール方法
XM（XMTrading）のVPSを再インストールする際には、手動での操作が必要となる場合があります。以下に再インストールの手順を説明します。
※情報は変更される場合がありますので、最新の情報は公式サイトで確認してください。
VPSの再インストール手順
1. サポートチームへの連絡
- まず、XMのサポートチームに連絡して、VPSの再インストールを依頼します。サポートチームに現在のVPSの状況を説明し、再インストールを希望することを伝えます。
2. 必要な情報を提供
- サポートチームからの指示に従い、VPSのアカウント情報や問題の詳細を提供します。必要に応じて、アカウント認証のための追加書類を提出する場合もあります。
3. 再インストールのプロセス
- サポートチームが再インストールのプロセスを開始します。再インストールが完了すると、新しいVPSのログイン情報が提供されます。この情報を使用して、リモートデスクトップ接続を確立します。
4. 新しいVPSへの接続
- リモートデスクトップ接続を使用して、新しいVPSに接続します。接続方法は以下の通りです。
リモートデスクトップ接続の手順
Windowsの場合
- スタートメニューから「リモートデスクトップ接続」を開きます。
- 提供されたIPアドレス、ユーザー名、パスワードを入力し、「接続」をクリックします。
Macの場合
- App Storeから「Microsoft Remote Desktop」をダウンロードしてインストールします。
- アプリを開き、新しい接続を追加します。提供されたIPアドレス、ユーザー名、パスワードを入力して接続します。
注意事項
サポートへの問い合わせ
再インストールに関して問題が発生した場合や、追加のサポートが必要な場合は、XMのサポートチームに問い合わせてください。以下の方法でサポートに連絡できます：
- ライブチャット
- メールサポート
- 電話サポート
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