最終更新日 2024年8月2日
XM（XMTrading）で「決済のみ」と表示され新規取引ができない場合の対処法
✓Check XMTradingで「決済のみ」と表示され新規取引ができない場合、いくつかの原因が考えられます。主な理由には、口座の制限、証拠金不足、取引時間外、またはサーバーメンテナンスなどがあります。
XMTradingで「決済のみ」と表示され、新規取引ができない場合は、以下の手順を試して問題を解決してください。
※情報は変更される場合がありますので、最新の情報は公式サイトで確認してください。
「決済のみ」と表示される主な理由と対処法
1. 口座の制限
- 新規取引が制限されている場合、取引口座のステータスを確認してください。
- メンバーページにログインし、口座の認証が完了しているかを確認します。必要な書類を提出し、口座認証を完了させることで、新規取引が可能になることがあります。
2. 証拠金不足
- 証拠金が不足している場合、新規取引ができないことがあります。取引口座の残高を確認し、必要な証拠金があるかを確認してください。
- 必要に応じて、追加で資金を入金してください。
3. 取引時間外
- 取引時間外の場合、新規取引ができません。取引時間内に再度試みてください。
- 取引時間は、取引する金融商品によって異なりますので、公式ウェブサイトで取引時間を確認してください。
4. サーバーメンテナンス
- サーバーメンテナンス中は、新規取引ができないことがあります。サーバーメンテナンスの情報は、XMの公式ウェブサイトやメンバーページで確認できます。
5. 口座の停止や凍結
- 口座が停止または凍結されている場合、新規取引ができません。サポートチームに問い合わせて、口座の状況を確認してください。
サポートへの問い合わせ
- 上記の方法で解決しない場合は、XMTradingのサポートチームに問い合わせてください。
- 取引口座番号、表示されるエラーメッセージ、使用しているプラットフォーム（MT4/MT5）、および発生している問題の詳細を提供してください。
まとめ
XMTradingで「決済のみ」と表示され、新規取引ができない場合は、口座の制限、証拠金不足、取引時間外、サーバーメンテナンスなどの原因が考えられます。上記の手順を試して問題を解決してください。それでも解決しない場合は、サポートチームに問い合わせてください。詳細や最新の情報については、公式ウェブサイトを参照してください。
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