Bitwalletのアカウントを削除・退会する方法と注意点

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最終更新日 2025年7月18日

Bitwallet

Bitwalletのアカウントを削除・退会する方法と注意点

✓CheckBitwalletの退会はサポート経由でのみ可能で、全残高の出金・取引履歴の確認・本人確認済みであることが前提条件になります。

Bitwalletを退会するには、公式サポートへ連絡をして手続きを申請します。資金残高がゼロであることが必須条件で、KYC未完了のままでは処理が進められません。

※サービスの提供内容は随時変わる可能性があります。最新内容は公式サイトをご覧ください。

アカウント削除の条件と前提

Bitwalletでは、以下の条件をすべて満たした状態で退会申請を行う必要があります。

  • 口座残高がゼロであること:出金処理が済んでいなければ退会は不可。
  • すべての取引履歴が完了済みであること:未処理の入出金や保留中のKYCがある場合は退会不可。
  • KYC(本人確認)が完了していること:セキュリティ上、本人確認済みでないと処理が行えません。
  • 退会手続きの方法

    退会の申請手順は以下の通りです:

  • Bitwalletマイページにログイン
  • 「お問い合わせ」フォームへアクセス
  • 件名に「退会申請」、本文に退会の理由と登録情報を記入
  • サポート側で条件確認後、正式に削除手続きが進行
  • 削除後のデータとアカウント再開について

  • 一度削除されたアカウントは復元不可
  • 再度利用したい場合は、新規登録が必要
  • 過去の取引履歴や出金証明書は再発行できない
  • 注意点

  • 削除依頼を出しても即日処理されるとは限らない:通常1~3営業日程度かかります。
  • 残高が残っているとサポートから差戻しが来る
  • 一部のFX業者との連携が切れるため、事前に確認を
  • 仮想通貨口座としては使えないため退会理由に含めないよう注意
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