TradersTrust(TTCM)のサポートを受ける際に求められたコンソールログの各ブラウザごとのダウンロード方法

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最終更新日 2024年9月25日

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TradersTrust(TTCM)のサポートを受ける際に求められたコンソールログの各ブラウザごとのダウンロード方法

✓CheckTradersTrust(TTCM)サポートでは、ブラウザのコンソールログを提供することが求められることがあります。以下は主要ブラウザでのコンソールログのダウンロード方法です。

コンソールログは、取引プラットフォームやウェブトレーダーで発生する技術的な問題を診断するために重要です。各ブラウザでログを取得する手順は異なりますが、一般的には開発者ツールから簡単に取得できます。

※ブラウザによって手順が異なるため、各ブラウザの最新バージョンでの確認をおすすめします。

各ブラウザごとのコンソールログ取得方法

  • Google Chrome
    - 右上の「メニュー」から「その他のツール」→「デベロッパーツール」を選択。
    - 「Console」タブを開き、エラーやログ情報を確認します。
    - ログを右クリックし、「Save as...」でコンソールログをファイルとして保存します。
  • Mozilla Firefox
    - メニューから「Web開発」→「Webコンソール」を選択。
    - 「コンソール」タブを開き、発生したエラーやログを確認。
    - ログを右クリックし、「保存」からコンソールログを保存します。
  • Microsoft Edge
    - 右上のメニューから「デベロッパーツール」を開き、「Console」タブを選択。
    - 表示されたログを確認し、右クリックで「Save as...」を選択して保存します。
  • Safari(Mac)
    - Safariメニューから「環境設定」を選択し、「詳細設定」タブで「メニューバーに“開発”メニューを表示」を有効にします。
    - 「開発」メニューから「コンソール」を開き、ログを表示し、右クリックで保存します。
  • 注意点

  • エラー再現時のログ取得:問題が発生した時にコンソールを開き、エラーが記録されていることを確認してください。これにより、正確な情報をサポートチームに提供できます。
  • サポートへの提出:保存したコンソールログは、TradersTrustサポートチームに添付ファイルとして送信して問題解決を依頼します。
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