ThreeTrader（スリートレーダー）プラットフォームでよくあるエラーについて教えてください

最終更新日 2024年9月12日

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ThreeTrader（スリートレーダー）プラットフォームでよくあるエラーについて

✓CheckThreeTrader（スリートレーダー）プラットフォームのよくあるエラーには、接続問題、注文拒否、プラットフォームのフリーズなどがあります。これらのエラーの原因と解決策を事前に把握することで、スムーズに取引を進めることができます。

ThreeTraderのプラットフォームで発生するよくあるエラーには、以下のようなものがあります。

※情報は随時変更されることがありますので、最新情報は公式サイトで確認してください。

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1. 接続エラー

原因：インターネット接続の不安定、またはプラットフォームのサーバーへの接続が切れることによって発生します。

解決策：インターネット接続を確認し、プラットフォームのサーバーが正常に稼働しているか確認します。また、プラットフォームの再起動を試みてください。

2. 注文拒否エラー

原因：注文が市場条件に適合していない、または取引時間外に注文が送信されていることが原因です。

解決策：注文条件を再確認し、取引時間内に注文を行っているか確認します。必要に応じて、取引ロットやストップレベルの調整を行ってください。

3. プラットフォームフリーズ（応答なし）

原因：メモリ不足やプラットフォームのデータ負荷による一時的な停止です。

解決策：不要なインジケーターやウィンドウを閉じて、プラットフォームの動作を軽くします。また、PCやモバイルのメモリ使用量を確認し、必要に応じてプラットフォームを再起動します。

4. ログインエラー

原因：間違ったログイン情報の入力やサーバーの選択ミスが原因です。

解決策：正しいサーバーを選択し、ログイン情報を再確認して入力します。パスワードを忘れた場合は、パスワードの再発行を行ってください。

5. チャートデータの不一致

原因：サーバーからのデータ受信の遅延や、一部のインジケーターの設定ミスが原因でチャートに不整合が発生します。

解決策：チャートを更新したり、インジケーターの設定を確認してください。

注意点

エラーが解決しない場合：エラーが頻繁に発生する場合や、解決が難しい場合は、ThreeTraderのサポートチームに問い合わせて詳細なサポートを受けることをおすすめします。

ThreeTraderはキャシュバック口座開設可能

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