ThreeTrader(スリートレーダー)プラットフォームでよくあるエラーについて教えてください

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最終更新日 2024年9月12日

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ThreeTrader(スリートレーダー)プラットフォームでよくあるエラーについて

✓CheckThreeTrader(スリートレーダー)プラットフォームのよくあるエラーには、接続問題、注文拒否、プラットフォームのフリーズなどがあります。これらのエラーの原因と解決策を事前に把握することで、スムーズに取引を進めることができます。

ThreeTraderのプラットフォームで発生するよくあるエラーには、以下のようなものがあります。

※情報は随時変更されることがありますので、最新情報は公式サイトで確認してください。

1. 接続エラー

  • 原因:インターネット接続の不安定、またはプラットフォームのサーバーへの接続が切れることによって発生します。
  • 解決策:インターネット接続を確認し、プラットフォームのサーバーが正常に稼働しているか確認します。また、プラットフォームの再起動を試みてください。
  • 2. 注文拒否エラー

  • 原因:注文が市場条件に適合していない、または取引時間外に注文が送信されていることが原因です。
  • 解決策:注文条件を再確認し、取引時間内に注文を行っているか確認します。必要に応じて、取引ロットやストップレベルの調整を行ってください。
  • 3. プラットフォームフリーズ(応答なし)

  • 原因:メモリ不足やプラットフォームのデータ負荷による一時的な停止です。
  • 解決策:不要なインジケーターやウィンドウを閉じて、プラットフォームの動作を軽くします。また、PCやモバイルのメモリ使用量を確認し、必要に応じてプラットフォームを再起動します。
  • 4. ログインエラー

  • 原因:間違ったログイン情報の入力やサーバーの選択ミスが原因です。
  • 解決策:正しいサーバーを選択し、ログイン情報を再確認して入力します。パスワードを忘れた場合は、パスワードの再発行を行ってください。
  • 5. チャートデータの不一致

  • 原因:サーバーからのデータ受信の遅延や、一部のインジケーターの設定ミスが原因でチャートに不整合が発生します。
  • 解決策:チャートを更新したり、インジケーターの設定を確認してください。
  • 注意点

  • エラーが解決しない場合:エラーが頻繁に発生する場合や、解決が難しい場合は、ThreeTraderのサポートチームに問い合わせて詳細なサポートを受けることをおすすめします。
  • ThreeTraderはキャシュバック口座開設可能

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