BigBoss(ビッグボス)のサポートを受ける際に求められたコンソールログの各ブラウザごとのダウンロード方法

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最終更新日 2024年8月18日

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BigBoss(ビッグボス)のサポートを受ける際に求められたコンソールログの各ブラウザごとのダウンロード方法

✓Check各ブラウザでコンソールログをダウンロードするには、開発者ツールを使用し、ログを保存する手順を踏む必要があります。Chrome、Firefox、Edge それぞれで手順が異なるため、ブラウザごとに適切な方法を選択してください。

BigBossのサポートを受ける際に、コンソールログを提出する必要がある場合、使用しているブラウザに応じてログを取得・保存する方法が異なります。以下に、主要なブラウザ(Google Chrome、Mozilla Firefox、Microsoft Edge)での手順を説明します。

※情報は随時変更されることがありますので、最新情報は公式サイトで確認してください。

Google Chromeでのコンソールログの保存方法

  • 開発者ツールの起動:Chromeでコンソールログを表示するには、画面を右クリックして「検証(Inspect)」を選択するか、Ctrl + Shift + I を押して開発者ツールを開きます。
  • コンソールタブを選択:開発者ツールの「Console」タブをクリックし、ログの記録を開始します。
  • ログの保存:記録が完了したら、ログエリアを右クリックして「Save as」を選択し、.txtファイルとして保存します。
  • Mozilla Firefoxでのコンソールログの保存方法

  • 開発者ツールの起動:Firefoxでコンソールログを表示するには、オプションメニュー(右上の3本線)から「Web開発者」>「Web Console」を選択するか、Ctrl + Shift + K を押して開発者ツールを開きます。
  • ログの保存:ログエリアを右クリックして「すべて選択」し、Ctrl + C でコピーし、テキストエディタに貼り付けて保存します。
  • Microsoft Edgeでのコンソールログの保存方法

  • 開発者ツールの起動:Edgeでコンソールログを表示するには、F12を押して開発者ツールを開き、「Console」タブを選択します。
  • ログの保存:コンソールエリアを右クリックして「Save as」を選択し、ログファイルを保存します。
  • 注意点

  • ログの継続保存:コンソールログがページのリロードや他の操作で失われないよう、「Preserve log」オプションを有効にすることを推奨します。
  • サポートへの提供:保存したログをサポートチームに提出する際には、ファイル名や問題発生時の詳細を記載し、適切な対応を受けるようにしてください。
  • BigBossはキャシュバック口座開設可能

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