AXIORY(アキシオリー)に登録した個人情報は変更できますか?

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最終更新日 2024年8月16日

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AXIORY(アキシオリー)に登録した個人情報は変更できますか?

✓CheckAXIORYに登録した個人情報の一部は、クライアントポータルで変更可能ですが、登録名や居住国などの重要な情報の変更は、サポートチームに連絡して修正を依頼する必要があります。

AXIORYのクライアントポータルでは、基本的な連絡先情報を変更することができますが、重要な個人情報の変更には追加の手続きが必要です。特に、名前や国籍の変更は厳格に管理されています。

※情報は随時変更されることがありますので、最新情報は公式サイトで確認してください。

クライアントポータルで変更可能な情報

AXIORYのクライアントポータルで変更できる情報は以下の通りです:

  • メールアドレス:ログイン後、「マイプロフィール」セクションで簡単に変更できます。
  • 電話番号:クライアントポータルで修正可能です。
  • 住所の一部:住所が変更された場合、クライアントポータルで更新することができます。
  • サポートチームへの依頼が必要な情報

    以下の重要な個人情報の変更は、クライアントポータルでは行えません。サポートチームに連絡し、必要な書類を提出して変更を依頼する必要があります:

  • 登録名:結婚や法的な理由による名前の変更は、サポートチームに書類を提出して依頼する必要があります。
  • 居住国:居住国の変更も同様に、サポートチームとのやり取りが必要です。
  • 口座通貨:一度設定した口座通貨の変更はできません。異なる通貨の口座が必要な場合は、新しい口座を開設する必要があります。
  • 注意点

  • 本人確認(KYC)への影響:個人情報の変更が適切に行われていないと、本人確認手続きや出金手続きに影響を与える可能性があります。早急に修正することが重要です。
  • 変更手続きの確認:重要な情報を変更する際には、サポートチームとの連絡を密に取り、手続きがスムーズに進むようにしましょう。
  • AXIORYはキャッシュバック口座開設開設可能

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