Myfxmarkets(マイエフエックスマーケット)の自分の口座で他人が取引しているの(アカウントののっとり)が判明したらどうすればいいですか?

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最終更新日 2024年8月15日

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Myfxmarkets(マイエフエックスマーケット)の自分の口座で他人が取引しているの(アカウントののっとり)が判明したらどうすればいいですか?

✓CheckMyfxmarketsの口座が他人にのっとられていることが判明した場合、速やかにパスワードを変更し、サポートチームに連絡して対応を依頼してください。

Myfxmarkets(マイエフエックスマーケット)の口座が他人によって不正に使用されている(アカウントののっとりが発生した)ことが判明した場合、迅速な対応が必要です。まずはパスワードを直ちに変更し、その後、Myfxmarketsのサポートチームに状況を報告して、口座のセキュリティ強化や不正取引の調査を依頼することが重要です。

※情報は随時変更されることがありますので、最新情報は公式サイトで確認してください。

のっとり発覚時の対応手順

口座ののっとりが判明した場合、以下の手順で対応してください:

  • パスワードの変更:まず、すぐにメンバーページにログインし、パスワードを変更します。可能であれば、二段階認証の設定も行ってください。
  • サポートへの連絡:Myfxmarketsのサポートチームに連絡し、アカウントののっとりが発生していることを報告します。サポートチームにより、口座の一時凍結や調査が行われます。
  • 不正取引の確認:サポートチームに依頼して、不正取引が行われたかどうかを確認し、必要な措置を講じます。
  • ログイン履歴の確認:メンバーページからログイン履歴を確認し、不審なアクセスがないか確認します。
  • エラー発生時の対処法

    パスワード変更やサポートへの連絡がうまくいかない場合、すぐに他のデバイスやブラウザから再度試みるか、直接電話でサポートチームに連絡して対応を依頼してください。

    注意点

  • ログイン情報の管理:今後は、ログイン情報をより厳重に管理し、パスワードを定期的に変更するなどしてセキュリティを強化してください。
  • 二段階認証の設定:可能であれば、二段階認証を設定し、アカウントのセキュリティをさらに強化してください。
  • MyfxMarketsはキャシュバック口座開設可能

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