VantageTrading(ヴァンテージトレーディング)のサポートを受ける際に求められたログファイルのダウンロード方法

最終更新日 2024年8月5日

VantageTrading(ヴァンテージトレーディング)のサポートを受ける際に求められたログファイルのダウンロード方法

VantageTrading(ヴァンテージトレーディング)のサポートを受ける際に求められるログファイルのダウンロード方法は以下の通りです。

※情報は随時変更されることがありますので、最新情報は公式サイトで確認してください。

MT4/MT5プラットフォームからログファイルをダウンロードする方法

• MT4またはMT5プラットフォームを起動します。

• MT4の場合：「ファイル」メニューから「Open Data Folder」を選択します。MT5の場合も同様に「ファイル」メニューから「Open Data Folder」を選択します。

• 「Open Data Folder」内の「logs」フォルダにアクセスします。
• MT4の場合、パスは通常「MQL4\Logs」フォルダ内にあります。MT5の場合、パスは「MQL5\Logs」フォルダ内にあります。

• 問題が発生した日のログファイルを特定し、これをコピーします。

• コピーしたログファイルをメールに添付して、VantageTradingのサポートチームに送付します。

注意点

ログファイルに関する注意点：

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