最終更新日 2024年8月5日
VantageTrading(ヴァンテージトレーディング)のサポートを受ける際に求められたログファイルのダウンロード方法
✓CheckVantageTradingのサポートを受ける際に必要なログファイルは、取引プラットフォーム(MT4/MT5)から取得できます。以下の手順に従ってログファイルをダウンロードしてください。
VantageTrading(ヴァンテージトレーディング)のサポートを受ける際に求められるログファイルのダウンロード方法は以下の通りです。
※情報は随時変更されることがありますので、最新情報は公式サイトで確認してください。
MT4/MT5プラットフォームからログファイルをダウンロードする方法
- MT4またはMT5プラットフォームを起動します。
- MT4の場合:「ファイル」メニューから「Open Data Folder」を選択します。MT5の場合も同様に「ファイル」メニューから「Open Data Folder」を選択します。
- 「Open Data Folder」内の「logs」フォルダにアクセスします。
- MT4の場合、パスは通常「MQL4\Logs」フォルダ内にあります。MT5の場合、パスは「MQL5\Logs」フォルダ内にあります。
- 問題が発生した日のログファイルを特定し、これをコピーします。
- コピーしたログファイルをメールに添付して、VantageTradingのサポートチームに送付します。
注意点
ログファイルに関する注意点:
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