最終更新日 2024年8月3日
XM（XMTrading）VPSサーバーの場所を変更する方法
XMTradingのVPSサーバーの場所を変更する具体的な手順について説明します。通常、サーバーの場所変更はユーザー側で直接行うことはできず、XMのサポートチームに依頼する必要があります。
※情報は変更される場合がありますので、最新の情報は公式サイトで確認してください。
サーバーの場所変更の手順
1. サポートチームに連絡
- XMの公式ウェブサイトにアクセスし、サポートページを開きます。
- ライブチャット、メール、または電話を使用してサポートチームに連絡します。
2. 必要な情報を提供
- サポートチームに以下の情報を提供します：
- お客様の名前
- 取引口座番号
- 現在のVPSサーバーの場所
- 希望するVPSサーバーの新しい場所
- 変更理由（必要な場合）
3. リクエストの処理
- サポートチームがリクエストを受け取り、処理を開始します。
- サーバーの場所変更には時間がかかる場合がありますので、完了までしばらくお待ちください。
4. 変更完了の確認
- サポートチームから変更が完了した旨の連絡が来ます。
- 新しいVPSサーバーにリモートデスクトップ接続を行い、問題なく動作することを確認します。
サポートへの問い合わせ方法
XMのサポートチームに問い合わせる方法は以下の通りです：
- ライブチャット: XMの公式ウェブサイトからライブチャットにアクセスし、リアルタイムでサポートスタッフに問い合わせます。
- メールサポート: サポートメールアドレスに必要な情報を記載して送信します。
- 電話サポート: XMのサポートデスクに電話で問い合わせます。
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