最終更新日 2024年8月2日
XM（XMTrading）に登録した個人情報は変更できますか？
✓Check XMTradingに登録した個人情報は、メンバーページから一部の情報を変更できますが、変更が必要な場合はサポートチームに問い合わせることをお勧めします。
XMTradingでは、メンバーページからいくつかの個人情報を変更することができます。しかし、特定の情報（名前、住所など）を変更する場合は、サポートチームに連絡する必要があります。
※情報は変更される場合がありますので、最新の情報は公式サイトで確認してください。
メンバーページで変更できる情報
1. 連絡先情報
- メールアドレス、電話番号などの連絡先情報は、メンバーページにログインして「プロフィール」セクションから変更できます。
2. 取引設定
- 取引口座のレバレッジ設定など、一部の取引設定もメンバーページで変更可能です。
サポートチームに連絡して変更する情報
1. 名前の変更
- 名前の変更が必要な場合は、公式の身分証明書（パスポート、運転免許証など）のコピーを添付してサポートチームに連絡します。
2. 住所の変更
- 住所の変更も、住所証明書（公共料金の請求書、銀行取引明細書など）のコピーを添付してサポートチームに連絡します。
3. その他の個人情報
- その他の個人情報の変更が必要な場合も、サポートチームに問い合わせてください。必要な書類の提出が求められることがあります。
サポートチームへの連絡方法
1. ライブチャット
- XMのウェブサイト上で提供されているライブチャット機能を利用して、リアルタイムでサポートチームに連絡することができます。
2. メール
- 必要な書類を添付して、XMのサポートメールアドレスに連絡します。
3. 電話
- 電話でサポートチームに連絡し、必要な変更を依頼することも可能です。
まとめ
XMTradingに登録した個人情報は、一部はメンバーページから変更できますが、名前や住所などの主要な情報を変更する場合は、サポートチームに連絡する必要があります。必要な書類を準備し、適切な手続きを行うことで、情報を更新することができます。詳細や最新の情報については、公式ウェブサイトを参照することをお勧めします。
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