最終更新日 2024年8月2日
EXNESSの取引チャートに「アップデート待機中」というエラーのみが表示される場合の原因と解決方法
取引ターミナルの起動時に「アップデート待機中」というエラーが発生する場合、その原因は以下のように考えられます。エラーの原因と解決方法について詳しく説明します。
※情報は変更される場合がありますので、最新の情報は公式サイトで確認してください。
「アップデート待機中」エラーの原因
1. 帯域幅の一時的な中断:
取引ターミナルの起動時に帯域幅の一時的な中断が原因でエラーが発生することがあります。
2. 無効な取引口座でのログイン:
有効な取引口座でログインしていない場合にこのエラーが表示されます。必ずMT4にはMT4の取引口座、MT5にはMT5の取引口座を使用してください。
エラーを解決するための手順
1. 有効な取引口座でログインする:
正常にログインできているかを接続状況バーで確認してください。接続状況が良好であれば、取引口座は有効です。
2. チャートのリフレッシュ:
取引口座で正常にログインした後もエラーが表示される場合は、以下の操作を試してください:
3. インターネット接続の確認:
問題が解決しない場合、不安定なインターネット接続が原因である可能性があります。以下の方法を試してください:
これらの手順を試しても問題が解決しない場合は、フレンドリーなExnessサポートチームにお問い合わせください。
Exnessはキャッシュバック口座開設開設可能
Exness(エクスネス)は私達ロイヤルキャッシュバックから口座開設することで取引毎に、スプレッドの40%の現金によるキャッシュバックが発生します! キャッシュバック口座はスプレッド、レバレッジ、手数料等通常の取引口座と同じ条件で取引ができるのでとてもお得に取引ができる海外FX取引に必須のサービスになります! もちろん、FX通貨ペアの取引はもちろん、CFD取引もキャッシュバック対象となります!ぜひご利用ください!