最終更新日 2024年8月1日
EXNESS(エクスネス)公式からの連絡手段
✓Check EXNESSからの連絡は、公式のチャンネルを通じて行われます。公式連絡手段を確認し、不審なメッセージには注意を払ってください。
EXNESSは、以下の公式チャンネルを通じてお客様に連絡します:
※詳細は公式サイトで確認してください。
公式連絡手段
主な連絡手段
- 公式メール:EXNESSからの公式メールは、@exness.com ドメインから送信されます。メールアドレスに注意し、他のドメインからのメールには注意してください。
- パーソナルエリアの通知:EXNESSのパーソナルエリアにログインすると、通知センターに重要なお知らせが表示されます。
- MetaTraderの内部メールボックス:MetaTraderの内部メールボックス(ターミナルウィンドウの「メール」タブ)を通じてメッセージが送信されることもあります。
サポートへの連絡方法
EXNESSサポートチームへの連絡方法
- ライブチャット:公式ウェブサイトのライブチャット機能を利用して、サポートチームとリアルタイムで連絡を取ることができます。
- 電話:サポートチームへの電話連絡も可能です。公式サイトに記載されている電話番号を使用してください。
- メール:support@exness.com へメールを送信して、サポートチームに問い合わせることができます。
不審な連絡に注意
不審なメッセージへの対応
- 不審なメールやメッセージを受け取った場合、リンクをクリックせず、添付ファイルを開かないように注意してください。
- 公式の連絡手段を確認し、不明な点がある場合はサポートチームに直接お問い合わせください。
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