Bitwalletで登録名義を間違えた場合の修正方法と注意点

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最終更新日 2025年7月18日

Bitwallet

Bitwalletで登録名義を間違えた場合の修正方法と注意点

✓CheckBitwalletで登録名義を間違えた場合、自分で修正することはできません。サポートチームに連絡し、必要書類を提出することで修正依頼が可能です。

登録名義の誤りは、出金制限や口座利用停止の原因となるため、気付いた時点で速やかに対応することが重要です。特に本人確認(KYC)前後で必要な手続きが異なる点に注意しましょう。

※サービスの提供内容は随時変わる可能性があります。最新内容は公式サイトをご覧ください。

登録名義を間違えた場合の基本対応

Bitwalletでは、アカウント作成時に入力した「名前・姓」は、本人確認書類と一致している必要があります。間違ったまま放置するとKYCが承認されず、送金・出金が制限されることがあります。

  • 自分で名義の修正は不可
  • サポートセンターに連絡し、訂正依頼が必要
  • 名義ミスはKYC審査で差し戻される主要な原因
  • 修正依頼の手順

    1. Bitwalletにログイン
    2. サポートページにアクセスし「問い合わせ」へ進む
    3. 「登録名義の訂正」を選択し、正しい氏名と修正理由を入力
    4. 本人確認書類(パスポートや運転免許証など)を添付して送信

    ※提出書類の内容と一致していることが必要です。

    KYC審査中・審査後の違い

    本人確認(KYC)の審査前であれば比較的スムーズに修正されますが、すでにKYCが完了している場合は、より厳格な確認が行われるため時間がかかる傾向があります。

  • KYC前:修正依頼後、再度KYC書類を提出すれば承認可能
  • KYC後:場合によっては新規アカウントの作成を勧められることも
  • 注意点

  • 名義ミスがある状態で入金や出金を行うとトラブルになる
  • ローマ字表記や姓・名の順序の違いもエラー原因になることがある
  • 外国人名義の登録や英語圏表記の場合、サポートに事前相談を推奨
  • 旧姓などでの登録は承認されにくいため、戸籍上の最新名義で登録を
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