TitanFX（タイタンFX）のサポートを受ける際に求められたログファイルのダウンロード方法

ログファイルのダウンロード方法

TitanFXの取引プラットフォームでログファイルをダウンロードする手順は以下の通りです：

1. MT4またはMT5プラットフォームを開きます。
2. 「ファイル」メニューから「データフォルダを開く」を選択します。
3. 開いたフォルダで「logs」フォルダに移動します。
4. 「logs」フォルダ内にあるファイルが、ログファイルです。問題が発生した日付に対応するログファイルを探し、コピーします。
5. そのファイルをサポートチームに送信するために、メールに添付するか、必要に応じてZIPファイルに圧縮して送信します。

1. MT4またはMT5プラットフォームを開きます。
2. 「ファイル」メニューから「データフォルダを開く」を選択します。
3. 「logs」フォルダに移動し、必要なログファイルを選択します。
4. ファイルをデスクトップにコピーし、サポートチームに送信する準備をします。

注意点

ログファイルを送信する際は、対象となる特定の日付のファイルを選び、必要に応じて内容を確認してください。また、ファイルサイズが大きい場合は、ZIPファイルに圧縮して送信することをお勧めします。これにより、送信が容易になり、サポートチームが迅速に問題を解決できるようになります。