BigBoss(ビッグボス)の取引チャートに「アップデート待機中」というエラーのみが表示される場合の原因と解決方法は?

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最終更新日 2024年8月18日

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BigBoss(ビッグボス)の取引チャートに「アップデート待機中」というエラーのみが表示される場合の原因と解決方法は?

✓Check「アップデート待機中」というエラーは、取引プラットフォームがチャートデータを受信できていない場合に表示されます。主な原因として、インターネット接続の不具合、取引サーバーへの接続問題、またはチャート設定のミスが考えられます。

BigBossの取引チャートで「アップデート待機中」というメッセージが表示される場合、チャートデータの更新が正常に行われていないことを示しています。この状態は、チャートが新しい価格データを取得できず、表示が停止していることを意味します。

※情報は随時変更されることがありますので、最新情報は公式サイトで確認してください。

「アップデート待機中」エラーの主な原因

  • インターネット接続の不具合:インターネット接続が不安定、または接続が切れている場合、プラットフォームが価格データを受信できなくなり、このエラーが発生することがあります。
  • 取引サーバーの接続問題:プラットフォームが正しい取引サーバーに接続できていない場合や、サーバーが応答していない場合、チャートデータの更新が停止し、「アップデート待機中」と表示されます。
  • チャート設定の問題:チャートの設定やタイムフレームの選択に問題がある場合も、このエラーが表示されることがあります。例えば、無効な通貨ペアや非取引時間帯のチャートを表示している場合です。
  • 解決方法

  • インターネット接続の確認:インターネット接続が安定しているか確認し、必要であれば再接続やルーターの再起動を行います。
  • サーバー設定の確認:プラットフォームが正しい取引サーバーに接続しているか確認し、必要に応じてサーバーを再選択します。
  • チャート設定の見直し:チャート設定を確認し、表示している通貨ペアやタイムフレームが適切かを確認します。また、チャートをリフレッシュするか、プラットフォームを再起動してみてください。
  • プラットフォームの再インストール:エラーが続く場合は、プラットフォームを再インストールすることで問題が解決することがあります。
  • サポートチームへの問い合わせ:問題が解消しない場合は、BigBossのサポートチームに問い合わせて、さらに詳しいサポートを受けることが推奨されます。
  • BigBossはキャシュバック口座開設可能

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