FXGTのサポートを受ける際に求められたログファイルのダウンロード方法

MT4/MT5プラットフォームでのログファイルのダウンロード方法

MT4またはMT5を開きます。
上部メニューの「ファイル」→「データフォルダを開く」を選択します。
「logs」フォルダを開きます。
必要なログファイルを選択し、コピーして任意の場所に保存します。

Google Chromeでのネットワークログのダウンロード方法

Chromeを開き、問題が発生しているページにアクセスします。
キーボードで「F12」キーを押すか、「Ctrl + Shift + I」を押してデベロッパーツールを開きます。
「Network」タブを選択します。
問題を再現させた後、右クリックして「Save as HAR with Content」を選び、保存します。

Firefoxでのネットワークログのダウンロード方法

Firefoxを開き、問題が発生しているページにアクセスします。
キーボードで「F12」キーを押すか、「Ctrl + Shift + I」を押してデベロッパーツールを開きます。
「Network」タブを選択します。
問題を再現させた後、右クリックして「Save All As HAR」を選び、保存します。

Microsoft Edgeでのネットワークログのダウンロード方法

Edgeを開き、問題が発生しているページにアクセスします。
キーボードで「F12」キーを押すか、「Ctrl + Shift + I」を押してデベロッパーツールを開きます。
「Network」タブを選択します。
問題を再現させた後、右クリックして「Save as HAR with Content」を選び、保存します。

Safariでのネットワークログのダウンロード方法

Safariを開き、問題が発生しているページにアクセスします。
メニューバーの「開発」→「Webインスペクタを表示」を選びます。
「Network」タブを選択します。
問題を再現させた後、「Export」をクリックしてネットワークログを保存します。

注意点

ログファイルには個人情報が含まれる場合があるため、FXGTのサポートに送信する際は、情報の取り扱いに十分注意してください。