最終更新日 2024年8月14日
FXGTで「決済のみ」と表示され新規取引ができない
✓CheckFXGTで「決済のみ」と表示され新規取引ができない場合、口座のステータスが制限されているか、取引可能な時間外である可能性があります。また、証拠金不足や口座の設定に問題がある場合もこのエラーが発生します。
FXGTで「決済のみ」と表示されて新規取引ができない場合、いくつかの原因が考えられます。まずは、口座のステータスや取引時間、証拠金状況を確認することが重要です。以下の手順に従って、問題を解決してください。
※情報は随時変更されることがありますので、最新情報は公式サイトで確認してください。
「決済のみ」と表示される主な原因と対策
取引可能時間の確認：取引が可能な時間外に新規注文を行おうとすると、「決済のみ」と表示されることがあります。取引可能時間内であるかを確認してください。特に、週末や特定の祝日には取引が制限されることがあります。
口座のステータス確認：口座のステータスが「制限」や「凍結」状態になっていると、新規取引ができなくなり「決済のみ」の表示がされる場合があります。この場合、メンバーページで口座のステータスを確認し、問題があればサポートチームに連絡して解決を依頼してください。
証拠金不足：証拠金が不足している場合も新規取引が制限されることがあります。口座の証拠金状況を確認し、不足している場合は入金を行ってください。
取引口座の設定確認：口座の設定が正しく行われているかを確認してください。例えば、取引制限が設定されている場合は新規注文ができません。この場合も、設定を見直すかサポートに問い合わせて設定を確認してください。
対応手順
メンバーページでの確認：まず、メンバーページにログインし、口座のステータスや証拠金状況、取引制限などの設定を確認します。
取引プラットフォームのリスタート：取引プラットフォームを再起動して、問題が解消されるか確認します。場合によっては、システムの一時的なエラーが原因で「決済のみ」が表示されることがあります。
サポートチームに連絡：上記の対策を行っても問題が解決しない場合は、FXGTのサポートチームに連絡して詳細なサポートを受けてください。サポートチームが口座の状態を確認し、問題を解決するための具体的な指示を提供してくれます。
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