TradeView(トレードビュー)の取引チャートに「アップデート待機中」というエラーのみが表示される場合の原因と解決方法は?

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最終更新日 2024年8月13日

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TradeView(トレードビュー)の取引チャートに「アップデート待機中」というエラーのみが表示される場合の原因と解決方法は?

✓Check「アップデート待機中」というエラーが表示される原因は、ネットワーク接続の問題やプラットフォームがサーバーに接続できないことが考えられます。解決方法としては、ネットワーク接続の確認やプラットフォームの再起動が推奨されます。

TradeViewの取引チャートに「アップデート待機中」というエラーが表示され、チャートが更新されない場合、これは通常、ネットワーク接続やサーバー接続に問題があることが原因です。このエラーが表示された場合、以下の対処法を試みることが有効です。

※情報は随時変更されることがありますので、最新情報は公式サイトで確認してください。

「アップデート待機中」と表示される主な原因

「アップデート待機中」というエラーが発生する主な原因は以下の通りです:

  • ネットワーク接続の問題:インターネット接続が不安定であるか、途切れている場合、プラットフォームが最新のデータを取得できず、チャートのアップデートが停止します。この場合、まずインターネット接続が正常であることを確認してください。
  • サーバー接続の問題:TradeViewのサーバーとの接続が失われた場合、チャートのデータが更新されなくなります。この場合、しばらく待つか、再接続を試みることが必要です。
  • プラットフォームの一時的な不具合:取引プラットフォームに一時的な不具合が生じている場合、チャートが「アップデート待機中」の状態になることがあります。プラットフォームの再起動や、最新バージョンへの更新を試みるとよいでしょう。
  • ファイアウォールやセキュリティソフトの干渉:ファイアウォールやウイルス対策ソフトがプラットフォームの接続をブロックしている場合も、このエラーが発生することがあります。セキュリティソフトの設定を確認し、必要に応じて例外設定を追加してください。
  • 解決方法

    このエラーを解決するために以下の手順を試みてください:

  • インターネット接続の確認:まず、インターネット接続が安定しているかを確認し、必要であればルーターの再起動を行います。
  • プラットフォームの再起動:プラットフォームを一度閉じてから再度開き、再接続を試みます。
  • サーバーの選択確認:取引プラットフォームで正しいサーバーが選択されているか確認します。必要に応じてサーバーの再選択を行います。
  • セキュリティソフトの設定確認:ファイアウォールやセキュリティソフトが取引プラットフォームの通信をブロックしていないかを確認し、問題があれば設定を調整します。
  • 注意点

    これらの手順を実施しても問題が解決しない場合は、TradeViewのサポートチームに問い合わせることで、詳細なサポートを受けることが可能です。特に、継続的に同じ問題が発生する場合、専門的なアドバイスが必要になることがあります。

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