FocusMarkets(フォーカスマーケット)のサポートを受ける際に求められたネットワークログの各ブラウザごとのダウンロード方法

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最終更新日 2024年8月11日

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FocusMarkets(フォーカスマーケット)のサポートを受ける際に求められたネットワークログの各ブラウザごとのダウンロード方法

✓CheckFocusMarkets(フォーカスマーケット)のサポートを受ける際、ネットワークログの提出が求められる場合があります。各ブラウザによって、ネットワークログのダウンロード方法は異なりますが、手順は比較的簡単です。

ネットワークログは、Webブラウザがインターネットと通信する際の詳細な記録を収集するもので、FocusMarketsのサポートチームが技術的な問題を診断するために使用します。各ブラウザにはログのダウンロード方法が異なるため、利用するブラウザに合わせた手順に従うことが重要です。

※情報は随時変更されることがありますので、最新情報は公式サイトで確認してください。

ネットワークログのダウンロード方法

  • Google Chromeの場合
    • ブラウザを開き、F12キーを押して開発者ツールを起動します。
    • 「ネットワーク」タブを選択し、ログを記録します。
    • ページを再読み込みし、必要な情報がキャプチャされたら、右クリックして「HARファイルとして保存」を選択します。
  • Mozilla Firefoxの場合
    • ブラウザを開き、F12キーを押して開発者ツールを起動します。
    • 「ネットワーク」タブを選択し、ネットワークアクティビティを記録します。
    • ログが記録されたら、「HARを保存」を選択してファイルを保存します。
  • Microsoft Edgeの場合
    • ブラウザを開き、F12キーを押して開発者ツールを起動します。
    • 「ネットワーク」タブを選択し、ページを再読み込みします。
    • 記録が完了したら、「エクスポート HAR」を選択し、ファイルを保存します。
  • Safariの場合
    • Safariを開き、開発者ツールを有効にするために、「Safari」>「設定」>「詳細」から「メニューバーに開発者メニューを表示」をチェックします。
    • 「ネットワーク」タブを開き、ページを再読み込みします。
    • ログが記録されたら、右クリックして「HARとしてエクスポート」を選択します。
  • 注意点

  • ログファイルの確認:ログを保存する際、必要な情報がすべて含まれていることを確認してください。
  • プライバシーに配慮:ログには個人情報が含まれる可能性があるため、FocusMarketsのサポートチーム以外に提供しないようにしてください。
  • FocusMarketsはキャシュバック口座開設可能

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