HFMarkets(HFM)の自分の口座で他人が取引しているの(アカウントののっとり)が判明したらどうすればいいですか?

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最終更新日 2024年8月7日

HFM新規口座開設でも、すでに取引をしている方でスプレッドの9.0USDキャッシュバック

HFMarkets(HFM)の自分の口座で他人が取引しているの(アカウントの乗っ取り)が判明したらどうすればいいですか?

✓Check自分の口座で他人が取引している(アカウントの乗っ取り)が判明した場合、直ちにHFMarketsのサポートチームに連絡し、口座を一時凍結してもらいます。

自分の口座で他人が取引していることが判明した場合、以下の手順を迅速に行ってください。

※情報は随時変更されることがありますので、最新情報は公式サイトで確認してください。

アカウントの乗っ取りへの対処手順

  • サポートチームへの連絡:直ちにHFMarketsのカスタマーサポートチームに連絡し、状況を報告します。サポートチームは口座の一時凍結を行い、さらなる不正取引を防止します。
  • パスワードの変更:サポートチームと連携し、メンバーページおよび取引プラットフォームのパスワードを直ちに変更します。強力なパスワードを設定し、再発防止に努めます。
  • セキュリティ設定の確認:アカウントのセキュリティ設定を見直し、2段階認証などの追加セキュリティ対策を導入します。
  • 取引履歴の確認:最近の取引履歴を確認し、不正取引が行われたかをチェックします。不正取引が確認された場合、サポートチームと協力して問題を解決します。
  • 注意点

    アカウントの乗っ取りに関する注意点:

  • 公式情報の確認:アカウントのセキュリティに関する最新の情報や対策については、HFMarketsの公式ウェブサイトで確認してください。
  • セキュリティ意識の向上:定期的にパスワードを変更し、セキュリティソフトウェアを使用してパソコンやデバイスを保護してください。また、怪しいリンクやメールを開かないように注意してください。
  • 詳細な手順や最新の情報については、HFMarketsの公式ウェブサイトを確認するか、直接サポートチームにお問い合わせください。

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