最終更新日 2024年8月2日
EXNESSの内部振替の時に「入力した金額が大きすぎます」というエラーが表示される理由
このエラーは、資金移動に十分な有効証拠金が口座にあるにもかかわらず、パーソナルエリア(PA)間の内部振替がブロックされる場合に表示されることが多いです。このエラーの原因と解決方法について詳しく説明します。
※情報は変更される場合がありますので、最新の情報は公式サイトで確認してください。
「入力した金額が大きすぎます」エラーの原因
1. 送金元の取引口座で利用可能な残高を超える金額を移動しようとしている場合:
送金元の取引口座で利用可能な残高を上回る金額を資金移動することはできません。他のパーソナルエリアの取引口座で利用可能な資金は、資金移動の対象外です。
2. 特定の決済方法で入金された資金:
クレジットカードやSticpayなどの特定の決済方法で入金された資金は、他のパーソナルエリアに資金移動することができません。
エラーを解決するための手順
1. 利用可能な残高を確認する:
送金元の取引口座で利用可能な残高を確認し、その金額以下の金額を移動するようにしてください。エラーメッセージには内部振替に利用可能な残高が表示されるため、次回の内部振替ではこの金額を入力してください。
2. 特定の決済方法で入金された資金を確認する:
クレジットカードやSticpayなどで入金された資金が原因でエラーが発生していないか確認してください。これらの資金は他のパーソナルエリアに移動できません。
上記のいずれにも該当しない場合やエラーが解消しない場合は、フレンドリーなExnessサポートチームにお問い合わせください。
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