最終更新日 2024年8月2日
EXNESSの取引口座にアクセス時に「接続がありません」というエラーが表示される理由
✓Check MT4およびMT5取引ターミナルでの「接続がありません」エラーの原因と解決方法。
取引口座にアクセスする際に「接続がありません」というエラーが表示される場合、その原因はいくつか考えられます。それぞれの原因と解決方法について詳しく説明します。
※情報は変更される場合がありますので、最新の情報は公式サイトで確認してください。
「接続がありません」エラーの原因と解決方法
1. ログイン情報が誤っている
ログイン情報が正しくない場合、「接続がありません」エラーが発生します。確認すべき情報：
2. 不安定なインターネット接続
インターネット接続が不安定な場合、次のいずれかをお試しください：
3. VPNサービスの使用
VPNサービスを使用中にこのエラーが発生する場合、VPNを切断して取引ターミナルを再起動し、問題が解決するか確認してください。
4. ファイヤーウォールとアンチウィルスソフトウェア
ファイヤーウォールやアンチウィルスソフトウェアが取引ターミナルのインターネットトラフィックを遮断している可能性があります。以下を試してください：
それでも「接続がありません」エラーが解消しない場合は、サポートにお問い合わせください。
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