最終更新日 2024年7月30日
EXNESS(エクスネス)トレードアプリに取引画面が表示されません、表示方法を教えてください
✓Check EXNESSトレードで取引画面が表示されない場合、以下の手順を試してみてください。またExnessトレードアプリで規定の取引プラットフォームをExnessに設定した場合、アカウントタブの口座に取引アイコンは表示されません。
EXNESSトレードで取引画面が表示されない原因と、その対処方法について説明します。
※詳細はEXNESSの公式サイトやサポートを参照してください。
取引画面を表示する手順
1. アプリの再起動
- EXNESSトレードアプリを一度完全に閉じてから再起動してみてください。これにより一時的な問題が解決する場合があります。
2. ログイン情報の確認
- ログイン情報（メールアドレスやパスワード）が正しいか再確認し、再度ログインを試みてください。
3. ネットワーク接続の確認
- インターネット接続が安定していることを確認してください。Wi-Fiまたはモバイルデータ通信の状態が良好であることが重要です。
4. アプリのアップデート
- EXNESSトレードアプリが最新バージョンであることを確認し、必要に応じてアプリをアップデートしてください。
アプリ内の設定確認
5. マーケットウォッチの設定
- マーケットウォッチに取引したい金融商品が表示されているか確認し、必要に応じて商品を追加してください。マーケットウォッチ画面で右上の「+」ボタンをタップし、金融商品を検索して追加します。
6. 取引画面の表示切替
- アプリ内で表示画面の切替ができるか確認してください。取引画面やチャート画面への切替ボタンがある場合、それをタップして表示を試みます。
サポートに問い合わせる
上記の手順を試しても問題が解決しない場合は、EXNESSのカスタマーサポートに問い合わせてください。次の情報を提供するとサポートがスムーズに行われます。
- ログインに使用しているメールアドレスまたは電話番号
- エラーメッセージの詳細
- 問題が発生した日時
- 使用しているデバイスとOSのバージョン
取引アイコンが表示されない場合
取引アイコンが表示されない理由
- Exnessトレードアプリで規定の取引プラットフォームをExnessに設定した場合、アカウントタブの口座に取引アイコンは表示されません。
トレードの発注方法
- 画面下にある取引タブへ移動します。
- トレードしたい金融商品を選択します。
- SELLまたはBUYボタンをタップします。
- 表示されたウィンドウで取引量を設定します。
- 表示された必要証拠金を確認し、トレードを開始する資金が十分にあることを確認します。
- 買いを確定または売りを確定をタップし、トレードを発注します。
- 指値注文を設定するには、注文設定をご参照ください。
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