最終更新日 2024年7月29日
EXNESS(エクスネス)の取引プラットフォームの「新規注文」がグレー表示になって注文できない理由は？
✓Check EXNESSの取引プラットフォームで「新規注文」ボタンがグレー表示になり注文できない場合、いくつかの理由が考えられます。主な原因と解決策を以下に示します。
EXNESSの取引プラットフォームで「新規注文」ボタンがグレー表示になり、注文ができない理由には、次のようなものがあります。
※詳細は公式サイトで確認してください。
1. 取引時間外
市場の営業時間外
- 特定の金融商品の取引時間外に注文を試みると、注文ボタンがグレー表示になります。
- 各市場の取引時間を確認し、取引可能な時間帯に注文を行ってください。
2. 口座の初回入金が完了していない
初回入金の要件
- 取引口座への最低初回入金を完了していない場合、注文が無効化されることがあります。
- 必要な初回入金を完了してください。
3. 口座認証が完了していない
認証の必要性
- Exness口座の認証が完了していない場合、取引制限がかかることがあります。
- パーソナルエリアで認証手続きを完了してください。
4. 特定の金融商品での取引制限
一部の金融商品の制限
- 特定の金融商品や通貨ペアが一時的または永久に取引不可に設定されている場合があります。
- 別の金融商品の取引を試みてください。
5. ネットワーク接続の問題
接続不良
- インターネット接続が不安定な場合、取引プラットフォームの操作に影響を与えることがあります。
- 安定したインターネット接続を確認し、再度ログインして注文を試みてください。
6. 正しくログインが行われていない
ログインの確認
- 正しいログイン情報を使用しているか確認してください。間違った情報を入力すると、取引ができなくなります。
- 再度ログインを試みるか、パスワードをリセットしてみてください。
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