最終更新日 2024年7月29日
EXNESS(エクスネス)で「取引時間外です」と表示され新規取引ができない
✓Check EXNESSで「取引時間外です」と表示され、新規取引ができない場合、取引セッションが終了していることが主な原因です。この期間中は新規取引の発注ができません。
EXNESSで「取引時間外です」と表示される理由には、次のようなものがあります。
※詳細は公式サイトで確認してください。
主な原因と対策
市場の取引時間
- 市場の取引時間が終了している場合、新規注文を発注できません。金融商品の取引時間を確認し、取引時間内に注文を発注してください。
市場の祝日
- 市場の祝日により、取引が一時的に停止されていることがあります。取引カレンダーを確認して、祝日の影響を確認してください。
サーバーメンテナンス
- 取引サーバーのメンテナンス中は、新規取引が一時的に停止されます。メンテナンススケジュールを確認し、メンテナンス終了後に再度試してください。
トラブルシューティング手順
取引時間の確認
- 取引したい金融商品の取引時間を公式ウェブサイトや取引プラットフォームで確認し、取引時間内に注文を発注します。
取引カレンダーの確認
- 市場の祝日や特別な取引停止期間がないかを取引カレンダーで確認します。
サポートへの連絡
- 問題が解決しない場合は、EXNESSサポートに連絡して詳細な情報とサポートを受けてください。
「決済のみ」モードの原因
ボラティリティの上昇
- 市場のボラティリティが上昇する時間帯には、新規ポジションの発注が制限され、決済専用モードに入ることがあります。
市場の閉鎖直前
- 市場が閉まる直前には、新規ポジションの発注が制限されることがあります。
これらの対策を講じることで、「取引時間外です」と表示される問題を解決し、新規取引を再開することができます。詳細については、EXNESSの公式ウェブサイトやサポートチームにお問い合わせください。
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