EXNESS(エクスネス)で「決済のみ」と表示され新規取引ができない

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最終更新日 2024年7月29日

EXNESS新規口座開設でも、すでに取引をしている方でスプレッドの40%キャッシュバック

EXNESS(エクスネス)で「決済のみ」と表示され新規取引ができない

✓Check EXNESSで「決済のみ」と表示され、新規取引ができない場合、以下の理由が考えられます。これらの要因を確認し、適切な対処を行ってください。

EXNESSで「決済のみ」と表示される場合の主な原因には、次のようなものがあります。

※詳細は公式サイトで確認してください。

原因と対策

証拠金不足

  • 取引口座の証拠金が不足している場合、新規注文を発注できなくなります。取引口座の証拠金を確認し、必要に応じて追加入金を行ってください。

取引時間外

  • 市場の取引時間外で新規注文を発注しようとすると、「決済のみ」と表示されることがあります。取引する金融商品の取引時間を確認し、取引時間内に注文を発注してください。

口座制限

  • 取引口座に制限がかかっている場合、新規注文を発注できなくなります。Exnessサポートに連絡して、口座制限の理由を確認し、問題を解決してください。

技術的な問題

  • プラットフォームの技術的な問題やバグが原因で「決済のみ」と表示される場合があります。プラットフォームを再起動するか、最新バージョンにアップデートして再試行してください。

トラブルシューティング手順

口座残高の確認

  • パーソナルエリアまたは取引プラットフォームで口座残高と証拠金を確認し、不足がないか確認します。

取引時間の確認

  • 取引したい金融商品の取引時間を確認し、取引時間内に注文を発注します。

サポートへの連絡

  • 問題が解決しない場合は、Exnessサポートに連絡して詳細な情報とサポートを受けてください。

決済専用モードの原因

ボラティリティの上昇

  • 市場のボラティリティが上昇する時間帯には、新規ポジションの発注が制限され、決済専用モードに入ることがあります。

市場の閉鎖直前

  • 市場が閉まる直前には、新規ポジションの発注が制限されることがあります。

これらの対策を講じることで、「決済のみ」と表示される問題を解決し、新規取引を再開することができます。詳細については、Exnessの公式ウェブサイトやサポートチームにお問い合わせください。

 

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