最終更新日 2024年7月25日
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EXNESS(エクスネス)のライブチャットは日本語サポートスタッフと繋がりますか?
✓Check EXNESSのライブチャットでは、最初はBOTによるバーチャルアシスタントですが、日本語サポートスタッフに切り替えることができます。利用時間は平日8時から翌日0時までです。
EXNESSでは、ライブチャットで日本語サポートが提供されています。最初はBOTによるバーチャルアシスタントが対応しますが、必要に応じて日本語スタッフに切り替えることが可能です。利用時間は平日8時から翌日0時までです。
※サポートの詳細や提供時間は随時変更される場合がありますので、最新情報は公式サイトを御覧ください。
ライブチャットの利用方法
利用手順
- EXNESSの公式ウェブサイトにアクセスします。
- ライブチャットのアイコンをクリックし、日本語サポートを選択します。
- 日本語スタッフが対応し、リアルタイムで質問や問題に対応してくれます。
サポートデスクの営業時間
日本語サポートデスクの営業時間
- 平日:8時から翌日0時まで
対応しているサポート内容
- 口座開設サポート:新規口座開設に関するサポート。
- 取引プラットフォームのサポート:MT4/MT5に関する技術サポート。
- 入金・出金サポート:資金の入金や出金に関するサポート。
- 取引に関するサポート:取引に関するアドバイスや問題解決。
- トラブルシューティング:システムエラーやトラブルの解決。
- 一般的な問い合わせ対応:その他の一般的な問い合わせ対応。
サポートの種類
- 電話サポート:フリーダイヤルで無料。スマートフォンからの通話も可能。
- チャットサポート:最初はBOTによるバーチャルアシスタントですが、日本語サポートスタッフに切り替えることができます。利用時間は平日8時から翌日0時まで。
- メールサポート:いつでも利用可能。不安な方は折り返しを依頼することも可能です。
Exnessはキャッシュバック口座開設開設可能
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