EXNESS(エクスネス)のMT4、MT5へ「無効な口座」と表示され、MT4やMT5へログインすることができません

最終更新日 2024年7月3日

EXNESS(エクスネス)のMT4、MT5へ「無効な口座」と表示され、MT4やMT5へログインすることができません

ExnessではMT4は

MT5では

以上の場合に「アーカイブ」と呼ばれる休眠口座となり、MT4やMT5へログインすることができなくなります。
とはいえ、休眠口座となった場合でもパーソナルエリアにて再有効化すれば、再度ログインすることが可能です。

MT4やMT5へのログインに関する問題の解決方法についていくつか詳しく見ていきましょう。

※問題が解決しない場合は、EXNESSの公式サイトやカスタマーサポートにお問い合わせください。

ログイン情報の確認

1. 正しいログイン情報の入力

• 取引口座番号、パスワード、サーバー名が正しいことを確認してください。
• MyExness（パーソナルエリア）にログインし、取引口座情報を再確認します。

2. サーバーの選択

• MT4やMT5のログイン画面で、正しいサーバーを選択していることを確認してください。
• サーバー名が間違っていると、ログインできません。

パスワードの確認とリセット

1. パスワードの再確認

• パスワードが正しいかどうか再確認してください。
• MyExnessでパスワードを確認するか、パスワードリセットを行ってください。

2. パスワードリセットの手順

• MyExnessにログインし、取引口座の設定からパスワードリセットを行います。
• 新しいパスワードを設定し、MT4やMT5に再度ログインします。

アカウントの有効性

1. アカウントの状況を確認

• 取引口座が有効かどうか確認してください。休眠口座や凍結口座の場合、ログインできません。
• MyExnessで口座の状態を確認し、必要に応じてサポートに問い合わせてください。

2. 資金の確認

• 口座に十分な資金があるか確認してください。資金不足の場合、取引が制限されることがあります。

ネットワークとプラットフォームの設定

1. インターネット接続の確認

• インターネット接続が安定しているか確認してください。不安定な接続はログインエラーの原因となります。

2. プラットフォームの再インストール

• MT4やMT5のソフトウェアを再インストールしてみてください。
• 再インストール後、正しいログイン情報を入力して再度ログインを試みます。

EXNESSの公式ウェブサイトやカスタマーサポートを通じて、ログイン問題に関する詳細なサポートや最新情報を確認することができます。必要な手続きを行い、MT4やMT5へのログインを解決しましょう。

Exnessはキャッシュバック口座開設開設可能

Exness（エクスネス）は私達ロイヤルキャッシュバックから口座開設することで取引毎に、スプレッドの40%の現金によるキャッシュバックが発生します！ キャッシュバック口座はスプレッド、レバレッジ、手数料等通常の取引口座と同じ条件で取引ができるのでとてもお得に取引ができる海外FX取引に必須のサービスになります！ もちろん、FX通貨ペアの取引はもちろん、CFD取引もキャッシュバック対象となります！ぜひご利用ください！

よく読まれてる質問

• EXNESS(エクスネス)の内部振替とは？利用方法と注意点
• EXNESS(エクスネス)トレードアプリでパートナー口座の詳細を確認する方法は？
• EXNESS(エクスネス)の全ての通貨ペアをMT4・MT5で表示させる方法は？
• EXNESS(エクスネス)に保存された入出金決済方法の確認、変更、削除方法を教えてください