最終更新日 2024年7月4日
XM（XMTrading）のMT4の通貨ペアが灰色（グレー）で表示され注文ができません
XMのマイクロ口座、ゼロ口座では通常の通貨ペア「USD/JPY」などは取り引きができません。MT4の気配値ウィンドウ上で右クリックを行い、「すべて表示」を選択してください。
すると、マイクロ口座では「USDJPYmicro」とmicroがついた通貨が表示され、ゼロ口座では「USDJPY.」と.がついた通貨が表示され、取り引き、注文が可能となります。
詳しくはこちらのXMMT4設定方法を御覧ください。
スマートフォンをご利用の方はMT4iPhoneアプリで通貨が表示されずに取引できない場合の設定方法を御覧ください。
その他、XM（XMTrading）のMT4で通貨ペアが灰色で表示される場合の解決方法についても紹介していきます。
※問題が解決しない場合は、XMの公式サイトやカスタマーサポートにお問い合わせください。
通貨ペアが灰色で表示される原因と解決方法
1. 非表示の通貨ペアの確認
- MT4の「通貨ペア」ウィンドウで非表示の通貨ペアを確認します。
- 「通貨ペア」ウィンドウを右クリックし、「すべて表示」を選択します。
2. 非アクティブな市場
- 市場が閉じている時間帯（週末や祝日など）では、通貨ペアが灰色で表示されることがあります。
- 市場が再開するまで待つか、市場の営業時間を確認してください。
3. 正しい取引口座へのログイン
- 正しい取引口座にログインしているか確認します。
- MT4の「ファイル」メニューから「取引口座にログイン」を選択し、正しいログイン情報を入力します。
4. プラットフォームの再起動
- MT4プラットフォームを再起動して、再度ログインを試みます。
5. データ更新
- MT4の「通貨ペア」ウィンドウを右クリックし、「更新」を選択します。
- これにより、通貨ペアリストが最新の状態に更新されます。
サポートチームへの連絡
ライブチャット
- XMの公式ウェブサイトでライブチャットを利用し、リアルタイムでサポートチームと連絡を取ります。
メールサポート
- support@xm.comにメールを送り、詳細な情報を提供します。
電話サポート
- XMの電話サポートに連絡し、問題を報告します。日本語サポートも利用可能です。
XM（XMTrading）の公式ウェブサイトやカスタマーサポートを通じて、MT4の通貨ペア表示に関する詳細や最新情報を確認することができます。迅速に対応し、問題を解決しましょう。
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