最終更新日 2024年7月2日
AXIORY(アキシオリー)から国内銀行送金で出金することができません
AXIORYでは複数の入金方法で入金履歴がある場合、クレジット/デビットカードでの入金額を上限とした出金処理が優先です。
クレジット/デビットカードでの出金が完了次第、国内銀行送金で出金してください。
※最新の情報や詳細は公式サイトを御覧ください。
国内銀行送金で出金できない場合の対処方法
出金手続きを確認:
- MyAxioryにログインし、出金手続きを正しく行ったか確認します。
- 出金申請時に入力した情報(銀行口座番号、名義人、銀行名など)が正しいか確認します。
出金条件の確認:
- 出金可能な最低額や最大額を確認します。出金額が条件を満たしていない場合、出金ができないことがあります。
- 出金に必要な書類(本人確認書類や住所確認書類)が正しく提出されているか確認します。
出金手数料と処理時間:
- 出金手数料が口座残高から差し引かれているか確認します。残高が不足している場合、出金が処理されないことがあります。
- 出金処理には通常1〜2営業日かかるため、申請後すぐには反映されないことがあります。銀行の処理時間も考慮してください。
サポートへの問い合わせ:
- 上記の確認を行っても問題が解決しない場合、AXIORYのカスタマーサポートに問い合わせることをお勧めします。
- サポートに問い合わせる際には、出金申請の詳細(申請日時、金額、口座情報など)を提供すると、問題解決がスムーズに進みます。
カスタマーサポートへの連絡方法
メール:
- support@axiory.com
電話:
- +81-50-5532-9925(日本語サポート)
ライブチャット:
- AXIORYの公式ウェブサイトでライブチャット機能を利用することができます。
AXIORYの公式ウェブサイトやカスタマーサポートを通じて、問題解決のための詳細や最新情報を確認することができます。安心して出金手続きを完了させましょう。
AXIORYはキャッシュバック口座開設開設可能
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