Bitwalletで出金できない時の原因と対処法まとめ

最終更新日 2025年7月18日

Bitwalletで出金できない時の原因と対処法まとめ

✓CheckBitwalletで出金できない場合は、本人確認の未完了・銀行情報の不備・名義不一致・利用時間外など、基本的な設定や手続きの見落としが主な原因です。トラブルを避けるには、事前準備と注意点の把握が重要です。

Bitwalletから出金できないトラブルは、初歩的な確認ミスであることが多く、適切な対処法を知っておけば、スムーズな解決が可能です。ここでは原因ごとの具体的な対処法を詳しく解説します。

※サービスの提供内容は随時変わる可能性があります。最新内容は公式サイトをご覧ください

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Bitwallet出金で起こる主なエラー

出金が正常に完了しない場合、以下のような原因が考えられます。

本人確認（KYC）が未完了：本人確認が完了していないアカウントでは、出金操作そのものが制限されます。

銀行口座情報の入力ミス：銀行名・口座番号・支店コードの入力に誤りがあると、出金処理が失敗します。

銀行口座の名義が違う：Bitwalletと同一名義でない銀行口座には出金できません。

メンテナンス・処理時間外：土日祝や夜間の出金申請は翌営業日に持ち越される場合があります。

出金限度額を超えている：出金可能額を超えて申請するとエラーになります。

各エラーへの対処法

本人確認が未完了の場合：マイページから有効な本人確認書類（免許証、マイナンバー等）とセルフィーをアップロードし、KYCを完了させましょう。

銀行情報に誤りがある場合：登録済みの銀行情報を削除して再登録することで修正できます。

名義が一致しない場合：Bitwalletと同一名義の銀行口座を新たに登録し、出金先を変更してください。

処理時間外に申請した場合：申請は通常、平日の午前9時〜午後3時頃までが処理されやすい時間帯です。夜間や週末の申請は翌営業日に処理されます。

限度額オーバーの場合：マイページで利用可能残高を確認し、出金額を調整しましょう。

サポートに問い合わせる前のチェックリスト

出金先の銀行情報は正確か

出金名義がBitwallet登録名と一致しているか

本人確認は完了しているか

申請時間は営業日に該当しているか

それでも解決しない場合の対処法

上記すべてを確認しても解決しない場合は、Bitwalletサポート（support@bitwallet.com）に以下の情報を添えて問い合わせましょう。

アカウントのメールアドレス

出金申請日時

出金先の銀行情報

エラー内容または画面のスクリーンショット

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